iPhone > Changement forfait 2€ en forfait 15€ avec location iphone5s

[tomng]

Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait 2€ chez free.
Je souhaite d'arrêter ce forfait pour souscrire au forfait 15€ avec une location iphone 5s tout en conservant mon n°de tél.
Pouvez-vous me montrer la marche à suivre?
D'avance merci.

[Adsense]

[Falager]

Pas grand chose à faire.
1. Transformer le 2€ en 19,99€
Sur l'espace abonné, cliquer sur le bouton changer de forfait.
2. Louer Iphone 5S
Sur l'espace abonné, Menu Téléphone.
Passer la commande achat en location.
Iphone5S GrisSidéral 16 GO. 99€ à la commande, 12€ mensuel pendant 24 mois.
Il faut une CB différée valable encore 24 mois (donc Janvier 2016).

Attention, le 5S n'est pas encore agréé 4G chez Free.
Pour l'instant, il sera donc limité en usage 3G.

[Bataclan]

Bonjour,

Pour compléter les dires de Falager, tu peux lire les conditions générales de location.

[tomng]

Merci beaucoup pour votre réponse rapide

[tomng]

Votre conseils sont bien utiles. Merci.
j'ai effectué le changement de forfait de 2€ en 19,99€.
Cependant je n'arrive pas à avoir le tarif préférentiel d'utilisateur Freebox de 15,99€.
J'ai déjà souscrit auparavant à un abonnement à ce tarif préférentiel.
Il me semble que Free nous autorise 2 abonnements à 15,99€.
Pouvez-vous me renseigner que dois je faire pour obtenir ce tarif ?
D'avance merci.

[Bataclan]

Bonjour,

Les deux forfaits sont ils sur le même compte ?
Pour pouvoir bénéficier de deux avantages clients il faut que les deux forfaits soient rattachés sur le même compte.

[tomng]

Le compte mobile (2€) à changer était sur un autre compte séparé.
Nous avons pris soin de les rattacher sur le même compte (celui de 15,99€) hier juste avant de faire le changement.
Mais il n'y avait pas de choix, on a du valider l'option 19,99€.
Comment dois je faire pour bénéficier le tarif préférentiel ?

[Bataclan]

Bonjour,

Il faut peusl t'être attendre la date anniversaire ?