Option BlackBerry

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Option BlackBerry

Messagepar Lothema » Mar 2 Juin 2015 07:56

Bonjour,

Depuis hier, je ne reçois plus mes mails sur mon BB9360, je ne peux plus accéder à BBWorld, et en regardant mieux, je vois que l'icône BB a disparu de mon écran (en 2g et en 3g).

Je suis donc aller vérifier sur mon compte que l'option était toujours active et elle l'est.....

Je ne comprends pas, puisque l'option est active, pourquoi je n'y ai plus accès!

Si quelqu'un a déjà rencontré ce souci et l'a résolu?

Merci.
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Re: Option BlackBerry

Messagepar mecano91 » Mar 2 Juin 2015 11:58

Peut être un problème de serveur chez blackberry sa arrive aussi que de leurs côté il y ais des problèmes .
Essaye d'aller voir sur le site de blackberry avec tes identifiants voir s'il n'est pas indiqué de problème en cours ou pour les contacter et leur demandé se qu'il en est .
Pour verifier que sa ne vient pas de free essaye de récupèrer tes email en etant connecté en wifi autre qu'une freebox et regarde si sa fonctionne.
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Re: Option BlackBerry

Messagepar Lothema » Mar 2 Juin 2015 12:57

Merci pour cette réponse et j'ai résolu le problème en enlevant la batterie et la remettant.... Ce n'était qu'un bug......
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