Bonjour,
J'ai un problème avec le pavé tactile de mon BB qui se bloque de plus en plus et là il est bloqué depuis 3 jours. J'ai enlevé la batterie, éteins le portable et fait toutes les manipulations possible, rien y fait. J'ai consulté d'autres forums disant que le problème était connu mais qu'il était irréparable à la main et que seule la garantie était une solution. J'ai mon portable depuis moins d'un donc la garantie devrait fonctionner, et il n'y a ni cassure ni choc sur le portable.
Est-ce la bonne solution ? Qui dois-je contacter ? Free ou BlackBerry ?
Merci d'avance
Autres plateformes (Backberry, Windows phone, ...) > Pavé tactile bloqué
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- P'tit nouveau
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- Bataclan
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Bonjour,
Le plus simple est de passé par celui qui te l'a vendu, pour pouvoir bénéficier de ta garantie.
Vue la forme de ton message je suppose que c'est FreeMobile.
Assitance FreeMobile.
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- tsch67hag
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Bonjour
Si le portable a été acheté via Free, tu peux toujours les contacter. Il te donneront certainement la marcha à suivre.
Sinon le plus simple est de chercher dans la documentation fournie, à la rubrique SAV tu devrais trouver ton bonheur.
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