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Bonjour,

J'ai le forfait à 0€ et un HTC Touch. J'ai le message d'erreur suivant sur mon écran:

Configuration de connexion
L'opérateur n'existe pas dans la base de données. Veuillez contacter votre opérateur pour les paramètres de connexion.

La configuration de connexion vous redirigera vers l'écran Connexions.

Pourriez-vous m'orienter, SVP ?
Merci,

De quelle connexion parle tu? Internet et mms? Ou juste pour pouvoir passer un appel? Avec le forfait à 0 euros tu n as pas accès à internet et mms par exemple c est normal il faut que tu prenne l option à 1.99 euros pour avoir un petit accès de 20 MO. Par contre si tu ne peux pas appeler c est que ton téléphone n est pas desimlocker.

Quand j'ai ce message d'erreur, je ne peux ni envoyer ni recevoir d'appels ou de SMS. C'est un problème récent car avant tout marchait bien...Mon portable est bien désimlocké. Une idée ?

calande a écrit :Quand j'ai ce message d'erreur, je ne peux ni envoyer ni recevoir d'appels ou de SMS. C'est un problème récent car avant tout marchait bien...Mon portable est bien désimlocké. Une idée ?

Quand tu dis " quand j ai ce message d erreur " cela veut dire que parfois ça fonctionne et parfois non ou alors tu as ça a chaque tentative ?

Oui, ça arrive 3-4 fois par jour. Pour résoudre le problème, je redémarre le portable, mais je voudrais trouver une autre solution...

Peut être une saturation du réseau à certains moment, qui crée ce beug. Je ne pense pas que ca soit un pb de configuration puisque parfois cela fonctionne. Mais le message est quand même étrange malheureusement je n ai pas réponse plus précise à te donner. Attends de voir peut être des réponses d autres personnes en tout cas c est la 1 ère fois que je vois ce type de message

Merci...Peut-être que mon portable cherche à mettre à jour des trucs en essayant d'accéder au réseau, alors que je n'ai pas souscrit au data puisque j'en ai pas l'utilité...(Juste une idée)