Forum Général Free Mobile > Mais que se passe t'il ? FreeMobile sans Internet !!

[jfmusy]

bonjour, c'est la même chose pour moi et on peut me raconter des conneries, il bride le réseau sur certains sites. après que cela vient de free ou autre, moi je paye a free et donc il respect pas son contrat.

[Adsense]

[orsayzon]

Bonjour,

Rien ne va plus chez freemobile....
Aujourd'hui...

Ou je n'ai "plus de réseau"...
Ou j'ai de la 3G mais pas d'internet ( bloqué) voir captures d'ecran
Vous pouvez constater les horaires sur la capture d'ecran...

Une amis qui travaille dans la téléphonie a Poitiers vient de me dire : " C'est Normal, Orange privilègie ses clients orange 4G, donc free ca rame car ca passe apres..."
Mon exemple est pour le site de quad, mais idem sur des sites plus commun comme "pages jaunes"



Que faire ???
Ou déposer "réclamation" ?
Dois-je résilier et passer chez SOSH ?

merci

[roland26]

Bjr.
Passez chez sosh.!!
Vous vous demanderez pourquoi vous n'y avez pas souscrit avant.

[orsayzon]

De Mieux en Mieux Free !!

Aujourd'hui je suis en GPRS !!!

[Bataclan]

Bonjour,

Tu pourrais préciser si tu est en itinérance ou pas ?

[orsayzon]

Tu pourrais préciser si tu est en itinérance ou pas ?

Comment savoir cela ?
Cela change quoi ?

[funkycops2000]

Tu pourrais préciser si tu est en itinérance ou pas ?

Comment savoir cela ?
Cela change quoi ?

Essaies Opera Mini pour IOS et dis moi si ça fonctionne

[orsayzon]

Je veux bien essayer Opera mini..
mais très franchement ca ne changera rien...

C'est un problème chez free ( orange)..
Car certaine fois, quand je suis "bloqué" si je passe en mode "avion" et que je remet en mode "normal" j'ai un peu d'internet et ca re-bloque juste apres sans doute suivant l'émetteur qui a été "accroché"..
Ou même si je circule en voiture, suivant ma progression j'ai ou je n'ai pas d'internet...

Si c’était un problème de navigateur, le problème serait permanent... Non?

[funkycops2000]

le problème c'est l'itinérance, la cause à cela le bridage. Opéra utilise un mode compression, c'est pas mal mais l'intérêt est que le chargement des pages passe par leurs serveurs ce qui facilite la navigation. Si tu es bien en 3G ça devrai fonctionner.

[orsayzon]

ok je vais essayer quand je serai hors de chez moi.. (j'ai pas de 3g ici meme en temps normal et j'ai un boitier femtocell..
Au moins tu auras un avis de plus sur opera..

Mais honnetement je pense faire le pas vers sosh cette semaine et si c'est "concluant" le reste de mes proches aussi.., ( ils attendent mon "experience" chez sosh pour me suivre comme ils m'ont suivit chez free...)

cdt

[funkycops2000]

très bien, les autres ça fonctionne sans soucis, à part la réception qui par exemple Free est le top chez moi. Par contre je constate qu'avec l'iphone ce n'est pas aussi performant niveau accroche réseau en comparant avec ce que j'ai (android), enfin cela doit être matériel...

[Wolfen38]

Petit retour sur sosh puisque tu en parles et que je viens d'y passer.

Niveau appel, c'est idem (celà dit c'est normal, puisque j'étais très souvent en itinérance).

Niveau data, c'est le jour et la nuit, j'ai du data de partout, tout le temps, même la plupart du temps en 4G dans des coins reculés de campagne.

Le seul hic, à peine arrivé chez sosh, j'ai déjà l'impression de redevenir un pigeon !
Puisque sur ma 1ère facture, il m'annonce un montant de 48.9€, soit plus de 2 mois de forfait d'un coup.....

[orsayzon]

Le seul hic, à peine arrivé chez sosh, j'ai déjà l'impression de redevenir un pigeon !
Puisque sur ma 1ère facture, il m'annonce un montant de 48.9€, soit plus de 2 mois de forfait d'un coup.....

...... Heuu.. oui..
Tu pourrais nous dire pourquoi ?
C'est du dépassement du forfait data ?

[Wolfen38]

Pour le moment, j'en sais rien.....

j'ai activé ma sim jeudi passé, j'ai la portabilité de prévu pour jeudi prochain.

Du dépassement non, puisque j'ai 3Go de data et j'en suis qu'à 200Mo.

Donc je sais pas, je vais les appeler dés que possible pour essayer de comprendre.

[orsayzon]

Donc je sais pas, je vais les appeler dés que possible pour essayer de comprendre.

Ok...
Merci de me (nous) tenir au courant de ce truc la ....

[Wolfen38]

Le retour, c'est qu'ils n'en savent rien (et oui, faut croire que tous les services clients de tous les opérateurs ont en commun leur incompétence!).

Pour le moment, ils me disent qu'il n'y a pas encore de facture d'établie, donc qu'ils ne savent pas pourquoi j'ai reçu ce sms.

Qu'il faut attendre la facture, et comme la facture est prévue le jour du prélèvement, qui va l'avoir dans l'os ? C'est bibi !

[roland26]

Bonjour.
Ces 48,9€ peuvent être justifiées ou être une erreur.
Tenez nous au courant quand vous en saurez plus.

[Wolfen38]

Pas de soucis, je vous tiens au courant si un jour j'ai la réponse !

[madmax24]

j en ai marre d avoir un tel et de ne pouvoir me connecter sur le net que via le WIFI .... free c est bien mais ça c'était avant !

je pense sérieusement à passer chez un concurrent .....

[Falager]

je pense sérieusement à passer chez un concurrent .....

Tu as tout à fait raison. Il ne faut pas hésiter.
La priorité de Free est la couverture de la population (objectif 75% en 3G pour le 15/01/15), pas sa qualité de couverture. La faute en revient à l'Arcep qui ne sanctionne que le défaut de couverture pour la licence délivrée aux opérateurs.
Free a le feu au c.. pour tenir ses engagements, à voir le nombre d'installs d'antennes qui augmente fortement depuis cet été; il manque encore 5%. Se faire virer sa licence mobile 3G ne serait pas le bon épilogue... Et bien évidemment les robin des toits se mobilisent à donf pour contrer son extension !
Donc tu es la dernière roue du carrosse... Sache cependant que de nombreux abonnés Free sont satisfaits de leurs comms. Ils n'ont certainement pas les besoins d'un geek de la métropole parisienne: 4G, streaming, vod, etc.... Ou bien ils ont la chance d'avoir des voisins qui n'utilisent leur mobile qu'en service lent (voix, sms...); une stat récente indique 45% d'usage non intensif, faute de mobile 4G entre autres.. C'est mon cas par exemple.
http://www.universfreebox.com/article/2 ... compatible

Et tu rendras service aux autres :
- ça décharge la saturation de ton antenne
- quand le nombre d'abonnés Free sera en baisse, XN se posera des questions.
- ça génèrera les moqueries des autres opérateurs et ravivera leur politique commerciale.
et pitet que ça interpellera l'Arcep....