Forum Général Free Mobile > Problème Réception des SMS

[Faab90]

Bonjour à tous, en espérant que quelqu'un parmi vous sera capable de m'aider, je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Voilà, j'ai un problème assez étrange et particulier. J'avais un iPhone 4S avec une carte microSIM et j'étais client chez Bouygues Télécom. Dernièrement, je me suis acheté un LG G3 et j'en ai profité pour m'inscrire passer client chez Free Mobile tout en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone afin de conserver le même. Tout se passe bien, le réseau est correct, j'arrive à passer des appels sans soucis.

Néanmoins le soucis intervient au niveau des SMS. Lorsque j'en envoie, mes interlocuteurs les reçoivent bien. Quand ils me répondent, je les reçoit bien sur la nouvelle carte micro SIM de Free Mobile installée sur mon LG G3. MAIS ! Mais certains des SMS que je reçoit de la part de mes interlocuteurs(peu d'entre eux), sont reçus sur mon ancienne carte micro SIM toujours installée sur mon iPhone 4S.

Auriez-vous une idée d'où pourrait venir le problème ?

Merci d'avance,

Amicalement,

Faab.

[Adsense]

[Falager]

Pb assez fréquent sur portabilité.
Apparemment, le basculement d'opérateur s'effectue en plusieurs étapes :
d'abord la voix, ensuite les sms.
pour les sms; d'abord envoi, ensuite réception.
Cela tient à la mise à jour réseau des différents opérateurs.
Free se met à jour en premier, les autres opérateurs derrière.
Donc normal que le retour sms se passe moins vite.
(c'est le réseau émetteur qui pilote le transfert)
Et tous les serveurs ne se mettent pas à jour simultanément.
selon le serveur de chaque envoyeur...

Soit attendre encore qqs jours
soit tel au 3244 pour demander une remise à niveau portabilité.

[Benji]

Bonsoir faab, quand a eu lieu ta portabilite?? As tu encore du reseau sur ton ancienne carte sim bouygues sur ton iPhone 4s?? Les sms que tu reçoit encore sur ton iPhone ne sont ils pas exclusivement des iMessage??

[Faab90]

Bonjour, merci pour vos réponses. J'ai trouvé la solution, en effet le problème était lié au service iMessage d'apple et ce soucis était rencontré par tous les ex-utilisateurs d'iphones.

Je me permet de vous donner le lien ci-contre : http://www.gamergen.com/actualites/appl ... e-256050-1

C'est un article qui indique comment désinscrire son numéro de téléphone du service d'iMessage afin de recevoir les SMS provenant d'iPhone sur votre nouveau téléphone au lieu de les recevoir sur votre ancien iPhone.