Forum Général Free Mobile > L'inscription de ma carte SIM a échoué

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pierre57
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L'inscription de ma carte SIM a échoué

Message par pierre57 » il y a 4 ans

Bonjour,

Abonné Free, j'ai souscrit à l'offre Free mobile 2 euros.
J'ai eu un dépassement de mon forfait de 37 euros ( je ne m'explique pas comment: un n° 08--------s'est répété 40 fois en 20 minutes appels de 20 sec en moyenne ). Mon téléphone a donc été bloqué : j'ai réglé la facture hier par carte, mais quand je veux réactiver mon téléphone, le code PIN étant enregistré, j'ai ce message : l'inscription de votre carte SIM a échoué .
Où est l'erreur ?
Merci de votre aide.

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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Falager
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Message par Falager » il y a 4 ans

Ton mobile doit avoir un virus qui génère des appels payants.
Il s'installe sur un logiciel "normal" lors d'un téléchargement.
Si tu réactives ta ligne en l'état, ce sera rebelote...
Free verrouille automatiquement une ligne dès qu'une facturation est anormale. Sage précaution....

1. Tu dois nettoyer ton mobile en priorité.
soit en virant le logiciel virusé. Voir tes derniers téléchargement.
soit en réinstallant le système d'exploitation complètement et en effaçant tout. Sauvegarde ailleurs tes fichiers perso (contacts, etc...)

2. Pour réactiver ton mobile, il te faut débloquer la sim.
Le code puk est indiqué dans l'espace abonné.
en cas de pb, tel au 3244.

3. Tu bloques le numéro d'appel 08------
Tu bloques les appels vers l'extérieur, pas les appels reçus (sauf si douteux).
ça se fait dans l'espace abonné, dans les options.
Mais rien n'empêche qu'il y ait d'autres numéros d'appels.
Que tu bloqueras immédiatement ensuite.

Autre méthode, tu bloques d'entrée tous les numéros d'appels 06* 07* 08* (* est un joker qui bloque le reste de la numérotation) puis tu les débloques progressivement par tranche. dès que ça recommence, tu sais quelle tranche de numéro à bloquer.
Bien évidemment, tu feras en sorte de ne pas bloquer tes numéros persos.

4. Dès réactivation, tu mets ta ligne sous surveillance.
Tu consultes tes appels sur ton mobile, la facturation sur l'espace abonné, etc... Ceci toutes les minutes au début pour bloquer rapidement.
Attention, l'espace abonné ne se met pas à jour rapidement. Vaut mieux vérifier le journal du mobile d'abord.

Enfin, tu sauras qu'on ne peut pas télécharger des logiciels dits gratuits sans risque. Le mieux étant d'avoir un anti virus sur le mobile. Avast par exemple.
Personnellement, j'ai un software webutation qui m'indique le degré de confiance d'un nouveau site.
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martine22
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Message par martine22 » il y a 4 ans

Oh oui, j'ai déjà vu une émission la dessus: un jeune avait inventé un virus qui permettait d'effectuer des appels d'un numéro surtaxé ! Ensuite, le jeune homme utilisait ces codes pour tenter sa chance sur un site de jeu ...
Ah la technologie ! :D
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Falager
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Message par Falager » il y a 4 ans

Plus simplement, ils créent un numéro payant, et envoient des sms dessus.
Spécialité ivoirienne.
Suffit là bas de regarder les caisses pimpantes des filous.
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haithambradai
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Message par haithambradai » il y a 4 ans

Bonjour, j'ai suspendu ma ligne FREE après la perte de mon téléphone, et après la demande de renvoi de la ligne, je l'ai reçu mais j'ai pas pu l'activer, du coup il n'y a pas de lien d'activation sur mon compte. et la ligne encore inaccessible. Quelqu'un peux m'aider?

Djemal
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Message par Djemal » il y a 4 ans

C'est le renvoi d'une nouvelle carte SIM qui va te permette d'avoir le lien d'activation de la carte SIM.

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