Forum Général Free Mobile > lettre resiliation

[FREDO]

Bonjour,

Ne résilie rien si tu demandes la portabilité de ton numéro, sinon tu risques de le perdre. Si tu demandes la portabilité de ton numéro auprès de free, celui-ci gérera tout le processus avec orange et tu n'auras rien d'autre à faire qu'à attendre ta nouvelle sim et l'activer à la date de portabilité. Assure toi en attendant que ton téléphone est désimlocké pour fonctionner avec n'importe quelle sim au besoin en testant avec celle d'une connaissance. Si ce n'est pas le cas, demande le code de désimlockage auprès de orange dès que possible. Surtout, ne te réengage pas chez eux en acceptant par exemple un "geste" commercial de leur part qui peut paraître anodin. Ils peuvent faire cela pour te réengager à l'insu de ton plein gré.


Edit : je viens de voir que c'est toi qui a posté le sujet sur l'offre open. Renseigne sur l'ordre à respecter pour changer de crémerie. Certains disent qu'il faut déjà passer l'offre mobile chez la concurrence et ensuite faire de même sur l'offre internet (box). Et seulement après que l'offre freebox a été activée, résilier celle de la box orange. Normalement, il est aussi possible de demander la portabilité du numéro en 09 d'orange. Renseigne toi bien pour savoir comment procéder (au besoin demande aussi au service client freebox).

[Adsense]