Forum Général Free Mobile > Joindre le 1044 ou le 3244 depuis l'étranger

[babinou]

Bonjour,

Je cherche à joindre Free depuis l'Espagne suite à problème de portabilité

Depuis le SIP de Free
1044 : C'est appel est gratuit, et cela coupe....
3244 : Vous ne pouvez pas composer ce numéro

Depuis un mobile d'Orange Espagne, même topo, pour le (+33)1044 et le (+33)3244 (el número marcado no existe...) Je pense qu'il n'y a pas besoin de traduire

Est-il possible d'avoir des numéros à 10 chiffres joignables depuis l'étranger ?
(Free est malheureusement présent qu'en France , mais il oublie que ces clients se déplacent à l'étranger !)

Merci d'avance

Babinou

[Adsense]

[tilane]

J'ai le même problème et pas la solution.
Je ne peux pas me connecter depuis l'Espagne(Canaries) avec ma carte free(forfait 0€).
La connexion est refusé par les opérateurs espagnols. Je ne peux donc ni appeler ni recevoir des appels.
Est-ce ton cas aussi?

[babinou]

Bonjour, le problème que je rencontre est différent, j'ai inscrit ma mère à l'offre 0EUR avec portabilité
Tout allait bien, et elle était en attente de portabilité....

Sauf que comme elle n'y comprend rien, elle s'est faite avoir et réengagée sur 24 mois par son opérateur actuel (O_A_G_ pour ne pas le citer)

Impossible d'annuler le renouvellement....

Du coup, il faut annuler de toute urgence la portabilité...
Mais vu comment elle gère le truc, il vaut mieux que je m'en charge (or je vis à Madrid - Et je suis bien triste que Free ne passe pas les pyrénéens car ici on n'a rien de compris....)
Bref, j'ai fini par réussir à joindre le 1044 en SIP, le gras m'a dit, je vous passe le 3244 car c'est ce service qui se charge des annulations de portabilités, et cela a coupé....

Donc si quelqu'un peut me dire comment joindre le 3244 depuis l'étranger, je suis preneur !
Je pense que ce serait normale que ces numéros soient accessible avec des numéros géographiques !

Babinou

[babinou]

Quelqu'un peut-il me donner une réponse ?

Suis-je réduit à utiliser le fax ? (mais vu le montant de la surtaxe, ça fait mal....)
Ou bien les signaux de fumé ?

[Ender]

Donc si quelqu'un peut me dire comment joindre le 3244 depuis l'étranger, je suis preneur !
Je pense que ce serait normale que ces numéros soient accessible avec des numéros géographiques !

Babinou

Sais pas ce que ça vaut mais j'ai trouvé ceci en tapant dans google "3244 depuis l'étranger"

Les numéros de Free
Centre relation utilisateur de free:

08.92.13.51.61
3244
08.92.13.51.51

[Ender]

En fait le mieux est de se connecter sur
http://www.appelerdeletranger.com./

[MOUARF]

VOUS RIGOLEZ VOUS CROYEZ VRAIMENT QUE FREE VA ETRE JOIGNABLE DE L'ETRANGER UN JOUR ??? C'EST UNE BLAGUE : ILS SONT I.N.J.O.I.G.N.A.B.L.E. depuis la FRANCE (...) pour moi en tout cas : je n'ai JAMAIS pu les joindre au 3244. Ce numéro ne mène à RIEN et donc vivement qu'ils se fassent alpaguer au tribunal par l' UFC car ici en FRANCE on tourne en rond et on fini toujours par se faire éjecter pour trop grand temps d'attente aucune réponse à part le raccrochage à la gueule... et TÉLÉPERFORMANCE la société co-responsable sûrement pas pour rien la dedans on peut leur dire MERCI au passage je pense cf. http://videos.tf1.fr/jt-20h/2010/telepe ... 41973.html

[FREDO]

Bonsoir,

Il faut savoir chercher sur le site freemobile qui explique comment utiliser les services freemobile depuis l'étranger.

Sinon, pour contacter le support technique il faut composer le +33 178569560.

[Bataclan]

Bonjour,

Merci de ne plus écrire en majuscule.

[FREDO]

@Babinou,

Tu es sûr qu'il n'y aucun moyen pour annuler le renouvellement ? Si elle a accepté une proposition "alléchante" de l'opérateur pour que sans vraiment s'en rendre compte elle rempile pour 24 mois, et qu'elle n'a rien signé par écrit, elle peut toujours refuser. Il faut en savoir plus et surtout quand a eu lieu cette opération.

[Bataclan]

Bonjour Fredo,

Il faudrait que Babinou nous donne des nouvelles pour moi si la demande de portabilité à été faite avant il n'y a pas de raison que la portabilité ne se fasse pas.

[superico]

@ Bataclan

Juste pour signaler que le message initial de babinou date de 2012... Difficile aujourd'hui d'avoir des news sur ce sujet.
Ce post a été relancé par un troll.

Sinon le numéro à contacter depuis l'étranger apparait aussi ici : http://mobile.free.fr/contact.html

Cordialement

[MOUARF]

Le trolleur vous remercie bien. Il a enfin eu une réponse simple à une certes "vielle" question courte mais encore mieux que ce que j'attendais avec un beau et vrai numéro alors encore merci beaucoup à ceux qui comprendront et/ou se reconnaîtront

[Falager]

Tous les sites internet ont une page contact (c'est obligatoire).
La banque, les opérateurs, etc...
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