J'ai appelé la hotline et j'ai vécu un vrai skecht.
Après avoir donné mes identifiants, on me dit que ce compte est résilié depuis juillet.
OK mais alors comment ce fait-il que j'y suis connecté actuellement et que j'ai pu commandé une SIM vendredi ?
Non, c'est pas possible qu'on me réponds !! Vous avez du vous connecter avec d'autres identifiants.
Je ne connais pas d'autres identifiants et d'ailleurs, sur ce soi-disant compte résilié, je lis "Carte nano SIM commandée le 26/10/15".
Et on me réponds encore que ce compte est résilié et c'est pas possible. On m'aurait traité de con, ça n'aurait pas été pire.
Après 1/4 d'heure et un peu la rage, on me donne un autre identifiant, on m'envois un mot de passe par mail que je découvre pour la 1ere fois et là, MIRACLE, je peux ENFIN activer cette p**** de SIM.
Et ENFIN j'étends dire qu'il doit y avoir un problème avec ces comptes résiliés. C'est dure d'admettre un bug apparement !! Chez FREE, on préfère mettre ça sur le dos du client.
