Forum Général Free Mobile > Différence entre consommation data Android et Free

[leShou]

Bonsoir.
Mon fils est abonné Free Mobile à 2€/mois.
L'option data est active; il a donc droit à 50MO dans le forfait.

Mais je constate régulièrement des dépassements alors qu'il suit sa conso sur le mobile et qu'il l'a bloquée pour les éviter.

Je viens de regarder ce soir. Le mobile annonce 16,3MO consommés. Free annonce 86MO.
Je veux bien qu'il y ait un peu d'écart du fait de l'empilement des protocoles (radio, IP, Ethernet) mais le ratio me parait énorme.

Quelqu'un a un explication?

Merci,
Stéphane

[Adsense]

[Bataclan]

Bonjour,

60 Mo ce n'est pas énorme, la mise à jour d'application peu facilement venir alourdir l'addiction. Regarde bien la configuration de son espace abonné, j'ai bloqué la data du forfait de ma.nièce de 14 ans avec un forfait de 2€ que je lui ai pris il y a plus de 2 ans sans jamais dépasser le cota du forfait.

[mecano91]

Oui mais les mise à jours devrais être dans le compteur bdu tel aussi dans la catégorie playstore et avec la limite de Conso il devrais y avoir à la rigeur quelque mo de dépassement mais pas autant !
Par contre est se que les période de facturation sont bien configurées sur le tel et correspondent au forfait ?

Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk

[Axelito]

Par contre est se que les période de facturation sont bien configurées sur le tel et correspondent au forfait ?

Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Je crois qu'on touche au point de cette question. Ce paramètre ne se fait pas automatiquement. Vous devez réinitialiser ces paramètres lors de la date de renouvellement à la fin du mois.

Merci de nous indiquer si votre problème est résolu avec ce point afin de clôturer ce sujet.

En vous remerciant,