Forum Général Free Mobile > répondeur directement

[patdal]

Bonjour à toutes et à tous,

Voilà très simple, j'espère que vous pourrais m'aider.

Je vis au Mexique quand je téléphone du Mexique à mes parents sur leurs portables free je rentre directement dans leurs messageries alors que les portables sont allumés et qu'ils reçoivent les autres appels venant de France.

J'ai téléphoné directement à Free, pour eux aucun problème. Mes parents ont 78 et 75 ans, pas évident de se charger de ces choses là quand on est loin, donc merci pour toutes vos reponses à explorer

En vous souhaitant une bonne fin d'année et tous mes voeux pour l'année prochaine.

Saludos

Patrick

[Adsense]

[FREDO]

Bonsoir,

Ton histoire est bizarre. Le fait de les appeler depuis le Mexique n'explique pas le basculement direct sur leur messagerie. J'imagine quelques hypothèses :

- au moment où tu appelles, il y a une mauvaise qualité du réseau et ça passe directement sur la messagerie. Ca pourrait expliquer le problème mais il faudrait vraiment que ce soit une coïncidence pour que ça arrive à chaque fois que tu appelles. Il m'est déjà arrivé d'avoir ce problème avec mon téléphone à côté de moi et je m'apercevais après que j'avais un message car une personne n'avait pas pu me joindre. Une autre bizarrerie du même genre. J'appelle ma femme à la maison sur son portable. Elle a 2 sim free sur le même téléphone (dual sim). Sur l'un des numéros, je tombe directement sur répondeur et sur l'autre ça sonne. L'une des 2 sims est sur un slot en 2G, je pense donc que ça vient de là, quand le réseau free est faible et passe sur celui d'orange.


- ton numéro est directement rejeté par le téléphone de tes parents qui ont volontairement ou non activé le renvoi de ton numéro vers la messagerie ou le renvoi des numéros venant de l'étranger. Ca peut être fait via le téléphone ou l'espace abonné. Il faut donc que tu te connectes à leur espace abonné pour voir si ton numéro ou tous les numéros venant de l'étranger ne sont pas renvoyés directement vers la messagerie.

Ce sont quelques pistes à explorer.

[patdal]

Bonsoir,

Oui c'est bizarre mais c'est ce qui ce passe, merci pour les pistes c'est très sympa

Je regarde dans leurs espaces et je reviens sur le forum pour les explications.

Saludos

[Axelito]

Bonjour,

Nous sommes toujours dans l'attente de vos nouvelles.

Merci de nous indiquer comment s'est terminé votre histoire afin d'aider d'autres utilisateurs qui soient dans la même situation que vous.

En vous remerciant;