Forum Général Free Mobile > Qui appeler pour avoir des informations sur les offres?

[lahulotte16]

bonjour
Actuellement chez un concurrent, je souhaiterais pouvoir appeler un conseiller FREE pour lui poser pas mal de questions sur les offres afin de choisir la plus appropriée à mon cas
Seulement, je ne sais quel numéro appeler et à quelles conditions tarifaires ( je ne peux appeler que d'un fixe ADSL d'un concurrent )

Qui peut m'aider?
merci

[Adsense]

[Bataclan]

Bonjour,
Cela sera.vite fait FreeMobile ne dispose que de deux offres.

[lahulotte16]

arf je n'ai pas précisé que je voulais connaître aussi les offres box!
j'ia besoin de parler à qqun pour connaître les délais et poser pas mal de questions....

donc avez vous un numéro à me suggérer svp? merci

[Falager]

Comme le répond Bataclan, il y a bien 2 offres en mobile (2€ et 19,99€)
Pour la portabilité, le délai dépend de l'opérateur que tu quittes (envoi sms).
Free reprend la ligne automatiquement dès la portabilité effectuée validée.
Pour toutes informations, voir le site http://www.freemobile.fr
en particulier l'assistance : http://mobile.free.fr/assistance/
et pour tout contact, les sites Free Center viewtopic.php?f=9&t=10902

[lahulotte16]

merci pour ces précisions
sauf que pas de portabilité et que souhaite seulement avoir un numéro de téléphone pour appeler un conseiller....
je n'ai pas de free center dans mon département ( 16)
je pense donc que je vais appeler le 1044

merci quand même

[Falager]

Pour un nouveau numéro, cela se fait très rapidement.
en une semaine généralement.
Free communique le numéro d'abonné pour l'espace par la poste.
Le psw est communiqué par la bal.
Free envoie ensuite la sim par la poste.
Dès sa réception, aller dans l'espace abonné pour valider la sim.
ensuite y'a plus qu'à insérer la sim dans le bigophone.
Ne pas se tromper dans l'adresse email ni l'adresse postale !
La facturation est mensuelle au jour de la validation de la sim