Je m'adresse à vous un peu en désespoir de cause : mes excuses si ce n'est pas le lieu approprié pour ça... Je rencontre actuellement plusieurs problèmes - simultanés - qui semblent liés sans que j'en comprenne la raison. Peut-être pourrez-vous m'éclairer sur le sujet ? Je sèche complètement. Mais commençons par le commencement (attention ce n'est pas simple, il faut suivre

Je suis abonné Free mobile depuis un an (forfait de base à 2€) sur un smartphone Acer Gallant. J'ai récemment souscris à un forfait à 19€99 chez le même opérateur en demandant un nouveau numéro, avec pour objectif de céder mon ancienne ligne à ma mère, à qui j'ai acheté un petit téléphone basique Echo First pour les besoins de la cause. J'ai reçu la carte hier et me suis attelé à la "tâche" cette nuit en pensant que ça serait une formalité. Je ne m'attendais pas à cette galère !
1- Bref. D'abord, j'ai inséré mon ancienne carte sim, qui marchait parfaitement 5 minutes avant sur mon propre téléphone, dans le téléphone de ma mère (dans le bon sens la carte : le problème ne vient pas de là) : et tout ce que je réussis à obtenir, après avoir tapé le code Pin, est un accès aux numéros urgents. Impossible de composer un numéro normal et tout aussi impossible d'être appelé. Je me dis logiquement que le problème vient du téléphone (l'Echo First est un bidule premier prix après tout). Je remets alors cette carte sim dans mon smartphone et... alors qu'elle marchait sans problème je me retrouve avec : carte sim non détectée (et bien sûr pas d'accès au réseau Free non plus !). Je prends une aspirine et me creuse les méninges... sans succès

2- Je met de côté ce problème et j'insère ma nouvelle carte sim, reçue hier, dans mon smartphone, en espérant au moins pouvoir me servir de ma nouvelle ligne. Aidé de mon courrier, je fais ce qui est demandé (activation sur le site internet). Et là, je me rends compte que j'obtiens le même message : carte sim non reconnue par mon smartphone. Sabotage !

3- Bref, je ne sais plus que faire et j'implore vos lumières... Comment expliquer que deux cartes sim différentes ne soient pas reconnues dans deux téléphones différents ? Alors que l'une marchait peu avant ? Problème réseau dans le secteur ? Ce serait quand même une sacrée coïncidence, juste au moment où je fais mes manips ! Où ai-je cafouillé selon vous ?
Je vous remercie d'avance si vous pouvez m'aider et m'éclairer sur les causes possibles/probables de tout ça !
