Forum Free Mobile

Bonjour.
Mon problème est simple. J'ai un forfait Free 50go sur un téléphone oukitel 6000 Pro compatible 4G LTE toutes 4G en France. Sauf que pour Free il est juste compatible 3G .. Mon forfait du coup n'est que de 3GO.. En trois jours maximum il passe donc en débit réduit...une véritable arnaque... J'ai contacté Free qui a fait remonter l'information mais je n'ai aucune confiance... J'espère qu'en postant ici... Une personne de chez Free va m'aider afin de modifier cette base de données de Free.. Mais je soupconne une véritable arnaque la dessous... Cdlt

Bonjour,

Nous sommes un forum d'entraide. Pas de travailleurs de Free Mobile et votre cas ne sera pas traité.

Il ne vous reste plus qu'à contacter la hotline au 3244 et si vous êtes pas satisfait, vous pouvez toujours aller chez la concurrence car c'est sans engagement.

Dans tous les cas, tenez nous au courant de l'évolution de votre dossier afin de pouvoir aider quelqu'un d'autre qui puisse être dans la même situation que vous.

Cordialement


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,
Pourquoi parle tu d'arnaque ?

Pour ce prix là, il aurait mieux fait de prendre un spark wileyfox cat 4 (vitesse transfert 150Mbit/s)
avec en prime du 4G++ (700 Mhz à Paris et RP)
http://mobile.free.fr/fiche_mobile/wile ... fiche.html

Dans les conditions tarifaires, on trouve cette réserve :
4G : valable en France métropolitaine sous couverture réseau 4G de Free Mobile, sous réserve de disposer d’un mobile 4G compatible avec ce réseau.
et donc le oukitel 6000pro semble ne pas être compatible avec le réseau Free. En fait, le mobile récemment sorti ne figure pas dans la liste référence 4G (liste qui n'est pas gérée par Free)