Forum Free Mobile

Bonjour je n'ai aucun réseau free mobile sur mon iPhone depuis ce dimanche...je me suis rendue chez free et il me demande de régler 19.99 euros pour l'avoir en 24h ou d'attendre 5 jours pour l'avoir à domicile. Est ce normal de traiter ainsi ses clients? sachant que le problème de réseau ne vient pas du client?

ALIDA a écrit :Bonjour je n'ai aucun réseau free mobile sur mon iPhone depuis ce dimanche...je me suis rendue chez free et il me demande de régler 19.99 euros pour l'avoir en 24h ou d'attendre 5 jours pour l'avoir à domicile. Est ce normal de traiter ainsi ses clients? sachant que le problème de réseau ne vient pas du client?

c pour avoir quoi ? si c pour une antenne, c pas cher
ou bien était-ce un numéro coquinou tard le soir ? fo se méfier des contre-façons...

Bonjour,

Ton histoire est vraiment bizarre, je ne comprends pas tout 19,99 correspond au prix de l'abonnement, 5 jours maxi pour avoir une carte SIM, c'est quoi ton vrai problème ?