Forum Free Mobile

Bonjour,

J'ai un forfait 2h à 2€ avec SMS illimités, que j'utilise sur un petit tel Samsung préhistorique à clapet.
Tout marche ok, sauf avec un seul de mes contacts :
- je peux l'appeler et recevoir ses appels
- je peux lui envoyer des SMS, qu'elle reçoit
- mais je ne reçois aucun des SMS qu'elle m'envoie, et ce depuis quelques mois.

--> je n'ai aucune idée de la cause de problème assez gênant puisque amie proche, et n'ai pas souvenir d'avoir fait quoi que ce soit de spécial.

Est-ce que ça peut venir de mon tel, de mon abonnement ? Ou bien est-ce que ça vient de son côté à elle ?
Si vous avez des pistes, je les accueille avec plaisir !
Annette

Vérifier dans l'espace abonné Free mobile :
que son numéro n'est pas bloqué envoi ou reception sms sur ton tel
que ton numéro n'est pas bloqué envoi ou reception sms sur son tel

Merci Falager,

De retour de vacances, j'ai vérifé sur mon espace perso free, dans la rubrique Services/filtres d'appels et sms : aucun filtre n'est en place pour le numéro (et le service est désactivé). est-ce bien à ce type de réglage que tu faisais allusion ?

Annette

oui, mais ton correspondant doit aussi le vérifier sur son espace.