Forum Général Free Mobile > surfacturation

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esmeralda05
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surfacturation

Message par esmeralda05 » il y a 1 an

bonjour
J'ai eu une surfacturation dû à des sms payants que je n'ai pas envoyé. Je n'ai pas un forfait à deux euros pour faire cela. Free me dit que c'est facturé et que la banque a accepté les paiements; Donc eux ne feront rien.
Que faire? Aidez moi.

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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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mecano91
Fidèle
Participation dans ce sujet : 2
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Message par mecano91 » il y a 1 an

Attention si vous avez un smartphone même si vous ne les avez pas volontairement envoyé les sms payant on peu comme avoir été envoyé depuis votre ligne par des applications :(

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Gillou591500
P'tit nouveau
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Message par Gillou591500 » il y a 3 mois

Bonjour .
Viens de recevoir mon relevé bancaire , et m'aperçois que Free m'as débité de 27,61€ ,hors sur ma facture elle est de 18,86€ ,depuis hier j'essaye de les joindre ,et soit disant "pour des raisons de nombreux appels ,nous ne pouvons donner suite " par quel moyen les joindre ???

mecano91
Fidèle
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Message par mecano91 » il y a 3 mois

Face tout free aussi sur internet depuis le site de free , voir aussi avec les corps free sur des forums comme celui de l'aduf

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