Forum Général Free Mobile > Impossible de me connecter sur internet mobile

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chris000075
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Impossible de me connecter sur internet mobile

Message par chris000075 » il y a 3 mois

J ai acheté un smartphone SAMSUNG GALAXY J 3 2016 n° du modèle : SM-J320H et impossible de le connecter sur internet mobile je suis chez free; j ai bien coché les données mobiles....., les MMS SMS et le tel fonctionne parfaitement, que dois je faire pour naviguer sur internet?

Je n'arrive pas à télécharger WHATSAPP par exemple car je suis en permanence hors connexion internet.

Merci de me donner les conseils pour régler mon téléphone.

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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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laozi
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Message par laozi » il y a 3 mois

bonjour à vous aussi !
quel abonnement avez-vous ?
la data est-elle activée sur votre compte FREE ?

chris000075
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Message par chris000075 » il y a 3 mois

J ai l abonnement à 2 euros, et sur mon ancien smartphone j avais accès à internet ; j avais Whattsapp, donc aucun souci à ce niveau.
J ai un code erreur ; ERR internet disconnected

laozi
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Message par laozi » il y a 3 mois

re bonjour à vous aussi !!!
d'où vient votre smartphone J3 ? où a-t-il été acheté ?
la configuration FREE est-elle conforme ?
https://mobile.free.fr/assistance/65.html
à suivre...

chris000075
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Message par chris000075 » il y a 3 mois

En asie comme tous les smartphones......

laozi
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Message par laozi » il y a 3 mois

bonne réponse, l'Asie sera à même de vous dépanner !
bonne chance, pour moi terminus.

chris000075
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Message par chris000075 » il y a 3 mois

Vous ne m'avez pas du tout aidé !
bye

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