Forum Free Mobile

Bonjour,
Abonnement: Forfait 2 €.
Matériel: Mobil, iPhone 6 S plus.
Ma question:
Certain mois je me retrouve avec un dépassement de data.
Parfois élevé, 10€ d'autre et d'autres fois 2 ou 3 €, souvent rien de plus que l'abonnement.
A part à mon domicile, je ne connecte jamais sur Internet, map, plan ou autres applications nécessitant une connection.
Pas de mise à jour ou de consultation mails en extérieur.
En premier lieu, je me demandais si un envoi de vidéo (moins de 10 sc) en dehors du domicile consommait du data?
Je le fais parfois.
J'ai vu sur mon compte que l'on pouvait désactiver le data, ce que je vais faire.
Pour régler ceci, je vais surement prendre un abonnement plus complet mais j'aimerais bien savoir l'origine de mes sur consommations passagères.
Merc! pour vos conseils.
Yv

bonsoir,
dans Espace abonné > conso & factures > Conso DATA > vous avez consommé ?
pour éviter un dépassement, "J'ai vu sur mon compte que l'on pouvait désactiver le data, ce que je vais faire." sage et bonne décision,
à suivre...

Bonjour,

L’envoie de vidéos compte comme du data.

Le mieux est soit de prendre l’abonnement à 20€ ou d’annuler le data depuis l’espace abonné. Par contre, en faisant cette manipe, vous bloquerez toute action qui requière d’une connexion si vous n’êtes pas en wifi.

Bonne journée,


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk