Forum Général Free Mobile > résiliation Bouygues en cours d'abonnement

[eaglefour65]

Bonjour,

Je viens de faire ma lettre de résiliation à Bouygues tel. J'ai fait le calcul de ce qui me reste à donner à bouygues via une calculette Free.
Ma question est :
Dois-je joindre un chèque du montant restant du avec la lettre recommandée
ou attendre que Bouygues m'envoie la facture
ou encore attendre qu'il le prélève eux mêmes à la clôture

Merci @ tous

[Adsense]

[thy64]

A mon avis ils vont se prélever. Donc n'envoie rien, je pense que tu aurais du mal à te faire rembourser.

[Milonga46]

Hmm ...

A priori tu n'as pas à résilier directement à ton opérateur actuel

En souscrivant chez free c'est eux qui assurent le portage du numéro et la résiliation de ton contrat actuel. Ensuite Bouygues calculera ce que tu lui doit et te le prélève pour solde de tout compte

[FreeMan]

Salut,

si tu veux garder ton numéro de tel ne résilie surtout pas mais compose le 3179 pour avoir ton RIO

Perso j'ai pris cette option la car free se charge de résilier pour moi auprès de orange

[Pierre0361]

Bonjour,
J'ai quitté BT, il y a 3 mois pour LPM.
Demande ton RIO en faisant le 3179, tu recevras un sms de confirmation
En t'inscrivant sur free, précise portage du numéro et donne ton RIO
BT te fera ensuite une facture avec ce que tu dois
Si ils te doivent de l'argent tu seras crédité directement sur ton compte.

Je n'ai eu aucun problème en passant ainsi chez LPM.
A bientôt.

Pierre

[eaglefour65]

Merci @ tous pour vos réponses.

Si je demande le RIO à Bouygues, que je demande à free la portabilité du numéro, que free se charge de la résiliation, Je crains que Bouygues ne tienne pas compte de la loi Chatel et me facture les onze mois qui restent au lieu des trois (25%) prévus par la loi

Merci