Bonjour,
Hier , j'ai pu m'enregistrer pour un abonnement free mobile avec mon RIO. Sur le site de free , il est bien mentionné que du moment ou vous fournisez votre RIO ils s'occupent de tout.
J'avais un engagement avec orange de 24 mois, celui-ci doit finir au mois d'octobre 2012, il reste donc 9 mois.
Dois-je faire une lettre de résiliation à orange , en les informant que j'ai fait demander la portabilité de numéro via mon nouveau fournisseur ?
Orange va-t-il me faire payer les 9 mois ou seulement les 25% des 9 mois restant ?
Merci pour votre aide
BRAVO FREE
Christophe
Forum Général Free Mobile > Etape pour résiler orange
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Etape pour résiler orange
Modifié en dernier par ChristopheDM le Jeu 12 Jan 2012 09:37, modifié 1 fois.
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Merci pour eux, et la survie de ce forum.
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Je pense que la solution avec le RIO ne fonctionne que dans le cas ou ton engagement est fini.
Je ne sais pas si tu dois effectuer toi même la résiliation afin de faire marcher la loi Chatel.
Je ne sais pas si tu dois effectuer toi même la résiliation afin de faire marcher la loi Chatel.
Core i7 2600K//Corsair H60//Gigabyte Z68X-UD7 //SLI GTX 570//16Go Corsair Vengeance//Crucial C300 128 GB//2xCaviar Black 2To SATA3//HafX
Motorola Dr0id Razr unlock//Free mobile Unlimited
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Pour la portabilité donc la résiliation, je pense que c'est Free qui va s'en charger.
Orange ne peut pas te facturer plus de 25% du restant dû, puisque tu es dans la 2ème année.
Orange ne peut pas te facturer plus de 25% du restant dû, puisque tu es dans la 2ème année.
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Bonjour et merci vos réponses
Je suis arrivé à joindre le 700 ce matin.
Elle me confirme que du moment ou les premiers 12 mois sont passés, le numéro RIO suffit pour le changement d'opérateur. le nouvel opérateur s'occupe de tout (Free)
Bonne journée
Christophe
Je suis arrivé à joindre le 700 ce matin.
Elle me confirme que du moment ou les premiers 12 mois sont passés, le numéro RIO suffit pour le changement d'opérateur. le nouvel opérateur s'occupe de tout (Free)
Bonne journée
Christophe
Modifié en dernier par ChristopheDM le Jeu 12 Jan 2012 22:32, modifié 1 fois.
Merci pour l'info
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Je suis dans le cas d'un engagement qui court encore pour 6 mois. Compte-tenu que mon engagement a été obtenu sous la contrainte (lire : viewtopic.php?f=4&t=185), je compte porter plainte et faire opposition sur mon prélèvement. Dans le cas contraire, il doit être possible de régler l'abonnement restant et bye-bye.
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