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Kay
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Re: Espace Abonné : Améliorations

Message par Kay » il y a 6 ans

Vraiment très bien cette nouvelle présentation pour le suivi conso ;)
Forfait illimité à 19.99 € souscrit le 13/01/2012 à 9h14
Confirmation le 13/01/2012 à 9h17
Identifiants reçus le 15/01/2012 à 22h54
Sans portabilité.
Etape 1 : validée
Etape 2 : validée
Etape 3 : validée (SIM reçue et activée le 24/01/12)

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Adecali
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Message par Adecali » il y a 6 ans

pasdouais a écrit :c vrai tous les jours l'espace clients s’améliore , j’apprécie
Oui. :) C'est vrai que c'est long car il s'améliore vraiment que depuis quelques jours, donc près d'un mois après son lancement. Mais dans quelques temps, il sera entièrement fini et cette lenteur de démarrage ne sera plus qu'un mauvais souvenir. ;)
Forfait à 14,90€ chez Sosh.
Ex-utilisatrice du forfait illimité de Free Mobile.

Kay
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Message par Kay » il y a 6 ans

Je crois que d'ici quelques semaines beaucoup d'options seront disponibles, il suffit d'être patient. Le plus gros a déjà été fait avec la mise en place du suivi conso.
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Ysabel
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Message par Ysabel » il y a 6 ans

Je suis vraiment déçue que le galaxy S2 ne soit pas dispo en plusieurs fois ! J'aurais jamais les moyens de le payer d'un coup. Du coup je garde mon HTC, tant pis pour Free ils auront pas mon argent.
forfait 2€, tout fonctionne
téléphone HTC hero

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Adecali
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Message par Adecali » il y a 6 ans

Ysabel a écrit :Je suis vraiment déçue que le galaxy S2 ne soit pas dispo en plusieurs fois !
Certains sites (comme Cdiscount) te permettent de payer en 3 fois.
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Kay
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Message par Kay » il y a 6 ans

Ysabel a écrit :Je suis vraiment déçue que le galaxy S2 ne soit pas dispo en plusieurs fois ! J'aurais jamais les moyens de le payer d'un coup. Du coup je garde mon HTC, tant pis pour Free ils auront pas mon argent.
Ils vont peut être le proposer un peu plus tard avec un paiement en plusieurs fois. Sinon comme l'a noté Adecali certains sites proposent le paiement en trois fois.
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Ysabel
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Message par Ysabel » il y a 6 ans

Même en 3 fois ça fait méga cher ! Le 24 ou 36 mois c'était idéal, ça faisait du coup le même prix que mon ancien abonnement :mrgreen: . J'espère qu'ils attendent de mettre l'Iphone pour faire le plusieurs fois dessus.
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Toufrane
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Message par Toufrane » il y a 6 ans

ça fait plaisir de voir les changements dans l'espace abonné, c'est de bon augure pour les améliorations à venir ;)
- Forfait 0 € avec portabilité souscrit 14/01 à 9h30
- Identifiants reçus 15/01 à 23h45
- Mail Free 31/01 à 13h
- Portabilité LPM effectuée le 04/02 à 15 h
- Ligne activée le 04/02
----- voix et SMS fonctionnent ! -----

friiman
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Message par friiman » il y a 6 ans

Il y a-t-il quelqu'un qui arrive à accéder au site mobile.free.fr via une box autre que la freebox ?[/quote]

Moi aussi je n'arrive pas a accéder au site mobile.free.fr sur mon PC de bureau chez moi.
Sur mon PC portable oui ...
Essaie : http://212.27.40.200
si ca marche c'est alors un problème de cache DNS sur ton PC .... comme moi mais je n'arrive pas encore à trouver pourquoi.
J'ai eu beau faire sous Windows : ipconfig /flushdns
vider le fichier hosts
Ca ne marche toujours pas avec http://mobile.free.fr
C'est juste un problème de PC je pense, ca vient pas de Free en principe.

Si tu trouves la solution, merci de me le dire, je gagnerai du temps ainsi.

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Axelito
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Message par Axelito » il y a 6 ans

Bonjour,

Moi je peux acceder de n'importe où. Ca sera que lorsque tu essaies de te connecter ils sont en train de faire des modifications et améliorations sur l'espace et que l'accès est bloqué pour quelques minutes ? J'ai vu que l'espace change presque tous les jours, maintenant ils ont fait quelque chose très joli dans le suivi conso.

Cdt
Cordialement, Axel

iPhone 7
Inscription forfait 19.99 € : 11/01/2012 à 08:30
Portabilité numéro : le 27/01/2012
Carte SIM reçue : Oui 26/01/2012
LIGNE ACTIVEE - 26/01/2012
DRÔME/ARDÈCHE

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Ysabel
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Message par Ysabel » il y a 6 ans

Je m'y connecte sans soucis depuis cher moi (freebox), depuis mon téléphone (free mobile) et depuis le boulot (orange).
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Dedwen
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Message par Dedwen » il y a 6 ans

medjordy a écrit :
kiye a écrit :
medjordy a écrit :C'est bizzare, mais arrivez vous à accéder au site mobile.free.fr ? Depuis ce matin je n'y arrive pas
oui sans problème (pour une fois :lol: )
Bonjour, dis moi quand as-tu essayé pour la dernière fois ? Moi depuis hier, impossible d'accéder au site mobile.free.fr
J'accède à free.fr mais pas au site mobile, depuis mon ordinateur comme depuis mon téléphone. On me dit "adresse introuvable".
Même avec des commandes réseaux comme "ping", je n'ai rien...
Il m'est arrivé la même chose et je me suis aperçu que "quelqu'un", en l’occurrence le programme PenWes (installé à mon insu apparemment) avait changé les DNS de Free pour en mettre d'autres. J'ai donc désinstallé ce logiciel, remis les DNS de Free et le site est de nouveau accessible.

Vérifie d'abord que tu as des bonnes DNS.
http://www.commentcamarche.net/faq/1496 ... x-fai#free
Forfait 15.99€
Inscrit depuis le 14/01 à 09H30
Accusé de réception Free : 14/01 à 10H00
Création espace abonné : 15/01 à 23H45
Date portabilité (Orange) : 16/02/2012
SMS Orange : oui
Etapes 1, 2, 3 : validées
SIM activée le 16/02. Tout marche !!!

friiman
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Message par friiman » il y a 6 ans

Dedwen a écrit :Il m'est arrivé la même chose et je me suis aperçu que "quelqu'un", en l’occurrence le programme PenWes (installé à mon insu apparemment) avait changé les DNS de Free pour en mettre d'autres. J'ai donc désinstallé ce logiciel, remis les DNS de Free et le site est de nouveau accessible.

Vérifie d'abord que tu as des bonnes DNS.
http://www.commentcamarche.net/faq/1496 ... x-fai#free
1000 fois merci !! Bravo !
Effectivement j'ai aussi ce programme PenWes installé à mon insu (par les 3 frères ??) le 13-02-2012 ... j'ai installé Nokia suite il n'y a pas longtemps.
Pourtant, des fois ca marche mais bien souvent ca ne marchait pas.
Une fois désinstallé ce maudit programme PenWes, les 2 DNS de Free se sont remis à leur bonnes valeurs (utiliser la commande : ipconfig /all)
et le site mobile.free.fr est de nouveau accessible nommément dans le navigateur sans avoir à taper l'adresse IP du site en dur.

Par curiosité, comment as-tu trouver la source du problème ?

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Dedwen
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Message par Dedwen » il y a 6 ans

Ben en fait au départ j'ai vu que j'avais des DNS bidon. Dès que j'ai eu remis manuellement les DNS de Free et fermé les fenêtres du réseau est apparu une fenêtre PenWes me disant que la protection avait été désactivée et me demandant si je voulais de nouveau l'activer.
Après différents essais et recherches sur le net, j'ai vu que c'était bien ce petit programme qui remettait ses propres DNS. Je l'ai donc désinstallé et tout baigne depuis.
Par contre, je ne sais toujours pas qui ou quoi a installé ce logiciel. A surveiller donc... :geek:
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SMS Orange : oui
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Adecali
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Message par Adecali » il y a 6 ans

Il y a maintenant la possibilité de joindre sur son espace abonné une copie de sa carte d'identité, nécessaire pour toute demande de financement.
Forfait à 14,90€ chez Sosh.
Ex-utilisatrice du forfait illimité de Free Mobile.

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Falager
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Message par Falager » il y a 6 ans

Adecali a écrit :Il y a maintenant la possibilité de joindre sur son espace abonné une copie de sa carte d'identité, nécessaire pour toute demande de financement.
Mais uniquement au format Jpeg :?
Forfait 0€ 11/01/12 OK 16/01/12
Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
Achat mobile 31/01/12 Livré 06/02/12
Forfait 20€ 17/09/12 OK 22/09/12
Achat ZTE F160 5€ 24/07/13 Livré 01/08/13
Achat Wileyfox Spark+ 120€ 15/01/17 Livré 25/01/17
FreeBox V4 IdF

Benjishiro
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Message par Benjishiro » il y a 6 ans

Adecali a écrit :Il y a maintenant la possibilité de joindre sur son espace abonné une copie de sa carte d'identité, nécessaire pour toute demande de financement.
Qu'entends tu par demande de financement ? :S
Abonnée FreeBox Oui
Abonnée FreeMobile 16/02 à 18h30
Portabilité Non
Accusé de réception 16/02 à 18h30
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée. 16/02 à 18h30
ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée. 25/02 à 8h43
ÉTAPE 3 - Votre ligne est activée. 26/02

Oconam
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Message par Oconam » il y a 6 ans

Quand tu achètes un téléphone à crédit.

FREDO
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Message par FREDO » il y a 6 ans

Très sincèrement, il a intérêt d'être très bien sécurisé leur site internet car avec toutes les infos personnelles qu'on y laisse en y ajoutant maintenant la copie de la carte d'identité, si ça tombe entre de mauvaises mains.... :roll:
Abonné FreeBox V5
Inscription FreeMobile : le 11/01/12
Forfait Illimité 15,99€
Carte sim reçue le 18/01/12 en matinée et OK immédiatement
Portabilité SFR effectuée le 18/01/12 à 15h30
Autorisation de prélèvement remise à la banque le 23/01

SERGIOSSS
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Message par SERGIOSSS » il y a 6 ans

bjr
si j'achete un mobile genre galaxy S2(a payer en plusieurs fois) sur un autre site que celui de free,la configuration du telephone ne sera pas fait par free.
question:c'est dificile de configurer un telephone portable pour qu'il soit operationnel free
merci de votre reponse
sergiosss
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