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Adecali
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Re: Espace Abonné : Améliorations

Message par Adecali » il y a 12 ans

L'espace abonné se développe encore un peu.

Dans le suivi conso, vous pouvez maintenant voir que le tableau a été modifié : une rubrique "Voix France", une "Voix international", une rubrique "Numéros spéciaux" et une autre "Renvoi d'appel".
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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Toufrane
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Message par Toufrane » il y a 12 ans

Ouais, en revanche, dans la consommation détaillée, c'est la pagaille, non ? SMS et voix sont bien séparés, OK, ça c'est bien... mais au niveau des dates, c'est du grand n'importe nawak ! :lol:
- Forfait 0 € avec portabilité souscrit 14/01 à 9h30
- Identifiants reçus 15/01 à 23h45
- Mail Free 31/01 à 13h
- Portabilité LPM effectuée le 04/02 à 15 h
- Ligne activée le 04/02
----- voix et SMS fonctionnent ! -----

nabilou
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Message par nabilou » il y a 12 ans

bonjour.
a quand la possibilité de changer de forfait 0euros a celui de 15,99euros dans l'espace abonné pour les abonné free?vous avez des info?en tout cas c'est ce que laisse comprendre le 3244 quand ont les apelle,a savoir ils m'ont dit que ca sera possible sans probleme depuis l'espace abonné,mais quand je leur demande c'est pour quand,ils me disent bientot Mr!!!!!!

enfin je suis preneur de cette info qui me concerne. :D
merci a tous,supeeer ce forum. :D :D :D

FREDO
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Message par FREDO » il y a 12 ans

Ouais, en revanche, dans la consommation détaillée, c'est la pagaille, non ? SMS et voix sont bien séparés, OK, ça c'est bien... mais au niveau des dates, c'est du grand n'importe nawak !
J'ai également remarqué ça. J'ai les dates des appels qui se suivent logiquement puis au milieu des appels du 31/01 je trouve 13/02 suivi de 31/01 !!!! :shock: :mrgreen:

En revanche, j'ai noté également une nouveauté concernant "annuaires et prospections".
Abonné FreeBox V5
Inscription FreeMobile : le 11/01/12
Forfait Illimité 15,99€
Carte sim reçue le 18/01/12 en matinée et OK immédiatement
Portabilité SFR effectuée le 18/01/12 à 15h30
Autorisation de prélèvement remise à la banque le 23/01

Toufrane
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Message par Toufrane » il y a 12 ans

FREDO a écrit :
Ouais, en revanche, dans la consommation détaillée, c'est la pagaille, non ? SMS et voix sont bien séparés, OK, ça c'est bien... mais au niveau des dates, c'est du grand n'importe nawak !
J'ai également remarqué ça. J'ai les dates des appels qui se suivent logiquement puis au milieu des appels du 31/01 je trouve 13/02 suivi de 31/01 !!!! :shock: :mrgreen:

En revanche, j'ai noté également une nouveauté concernant "annuaires et prospections".
Ah ça y est, les dates sont dans l'ordre ! ça change toutes les minutes dans l'espace abonné ;)
- Forfait 0 € avec portabilité souscrit 14/01 à 9h30
- Identifiants reçus 15/01 à 23h45
- Mail Free 31/01 à 13h
- Portabilité LPM effectuée le 04/02 à 15 h
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kiye
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Message par kiye » il y a 12 ans

lya a écrit :Adresse de livraison


depuis un pti moment,ils ont rajouté l'adresse de livraison sur l'espace abonne,donc possibilite de verifier sa bonne adresse ;) ;) ;)

Eh ben justement, je viens de souscrire à l'offre à 0€ en tant qu'abonné freebox et je constate que l'adresse de livraison mentionnée dans l'espace abonné est erronée. Etrange car l'adresse sur les facture freebox est bonne. Comment faire pour rectifier l'adresse de livraison?

medjordy
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Message par medjordy » il y a 12 ans

C'est bizzare, mais arrivez vous à accéder au site mobile.free.fr ? Depuis ce matin je n'y arrive pas

kiye
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Message par kiye » il y a 12 ans

medjordy a écrit :C'est bizzare, mais arrivez vous à accéder au site mobile.free.fr ? Depuis ce matin je n'y arrive pas
oui sans problème (pour une fois :lol: )

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Adecali
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Message par Adecali » il y a 12 ans

kiye a écrit :Comment faire pour rectifier l'adresse de livraison?
Il faut appeler le service client au 3244.
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medjordy
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Message par medjordy » il y a 12 ans

kiye a écrit :
medjordy a écrit :C'est bizzare, mais arrivez vous à accéder au site mobile.free.fr ? Depuis ce matin je n'y arrive pas
oui sans problème (pour une fois :lol: )
Bonjour, dis moi quand as-tu essayé pour la dernière fois ? Moi depuis hier, impossible d'accéder au site mobile.free.fr
J'accède à free.fr mais pas au site mobile, depuis mon ordinateur comme depuis mon téléphone. On me dit "adresse introuvable".
Même avec des commandes réseaux comme "ping", je n'ai rien...

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calimero14
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Message par calimero14 » il y a 12 ans

Et bien moi j'ai aucun problème pour y accéder.

medjordy
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Message par medjordy » il y a 12 ans

calimero14 a écrit :Et bien moi j'ai aucun problème pour y accéder.
Tu y accèdes via quelle box ? Free, sfr, orange, numéricable ?
Je sais que ça ne devrait avoir aucune importance, mais je me pose des questions...

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calimero14
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Message par calimero14 » il y a 12 ans

medjordy a écrit :
calimero14 a écrit :Et bien moi j'ai aucun problème pour y accéder.
Tu y accèdes via quelle box ? Free, sfr, orange, numéricable ?
Je sais que ça ne devrait avoir aucune importance, mais je me pose des questions...

Par une free box

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Adecali
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Message par Adecali » il y a 12 ans

ça y est, l'achat des mobiles à crédit est disponible dans l'espace abonné... pour ceux que ça intéresse. ;)
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geogeo591
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Message par geogeo591 » il y a 12 ans

oui achat a credit disponible sauf pour le galaxy S2 ....... et en plus toujours pas d'iphone 4S :shock:
j'attend que ca pour commander mon mobile !!!!
VITE !!! ;)
Abonné FreeBox V6
Abonné FreeMobile : 11/01/12 avec portabilité - 16/01/12 avec portabilité
Forfaits: -1 X 0 eur actif et 1 X 19.99 eur etape 3 portabilité le 09/02/12
SIM 1: Active OK
SIM 2: reçu le 08/02 et active

medjordy
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Message par medjordy » il y a 12 ans

calimero14 a écrit :
medjordy a écrit :
calimero14 a écrit :Et bien moi j'ai aucun problème pour y accéder.
Tu y accèdes via quelle box ? Free, sfr, orange, numéricable ?
Je sais que ça ne devrait avoir aucune importance, mais je me pose des questions...

Par une free box
Merci.

Il y a-t-il quelqu'un qui arrive à accéder au site mobile.free.fr via une box autre que la freebox ?

Seishiro59
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Message par Seishiro59 » il y a 12 ans

geogeo591 a écrit :oui achat a credit disponible sauf pour le galaxy S2 ....... et en plus toujours pas d'iphone 4S :shock:
j'attend que ca pour commander mon mobile !!!!
VITE !!! ;)
C'est normal ! Tous les mobiles qui dépassent un certain prix dont je ne me souviens plus (et que j'ai la flemme de vérifier) ne seront vendus qu'au comptant...
Inscription le 18 Janvier à 10H
Formule à 2€/mois sans portabilité
Etape 1 : OK
Etape 2 : 21/01
Carte SIM le 25/01
Etape 3 : 25/01

Inscription le 27 Janvier à 9H
Formule 2€/mois avec portabilité
Etape 1 : OK
Etape 2 : 21/02
Etape 3 : 22/02

friiman
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Message par friiman » il y a 12 ans

Seishiro59 a écrit :
geogeo591 a écrit :oui achat a credit disponible sauf pour le galaxy S2 ....... et en plus toujours pas d'iphone 4S :shock:
j'attend que ca pour commander mon mobile !!!!
VITE !!! ;)
C'est normal ! Tous les mobiles qui dépassent un certain prix dont je ne me souviens plus (et que j'ai la flemme de vérifier) ne seront vendus qu'au comptant...
pour être impartial il faut bien avouer que ce n'est pas logique du tout.
Ce qui est moins cher on peut plus facilement se le payer comptant.
Et encore plus illogique il parait que le Iphone 4S bien plus cher sera lui bien proposé à crédit ...
Drôle de cuisine mais Free a sûrement ses raisons.

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Adecali
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Message par Adecali » il y a 12 ans

L’apparence du suivi conso a changé, c'est sympa la nouvelle présentation.
Forfait à 14,90€ chez Sosh.
Ex-utilisatrice du forfait illimité de Free Mobile.

pasdouais
Fidèle
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Message par pasdouais » il y a 12 ans

bjr ts
c vrai tous les jours l'espace clients s’améliore , j’apprécie
continuez mrs free
cordialement


Forfait à 2€ sans portabilité du n°
1ere utilisation du forfait le 2/2/12
samsung Y 5360
2e forfait 2€ avec portabilité
inscription le 18/1/13
1ere utilisation appels sms le 24/1/13
samsung core 4g

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