Forum Général Free Mobile > Panne réseau

[pedrodu31]

Bonjour à vous.

J'ai un petit problème. J'ai reçu ma carte Sim; elle activée ainsi que ma ligne. Là où ça se corse c'est que quand j'appelle j'ai le message suivant:"réseau mobile non disponible" alors que j'ai 4 barres d'indication de réception de réseau.
Y aurait-il une mannipulation à faire sur mon appareil (samsung galaxy Y)? Faut-il attendre 24h?

Merci pour votre réponse

Pedrodu31

[Adsense]

[kaltan]

Ligne activée quand?
APN configurés comment?

[pitchoune]

Bonsoir,
J'ai reçu ma SIM ce midi, j'ai valider ma carte sur le site vers 13h et j'ai eu mon réseau vers 15h30.
Mon SMS venant de SFR indiquait ma portabilité aujourd'hui entre 15h et 19h.
Je pense juste qu'il faut attendre que la ligne soit complètement activée pour avoir du réseau.
Depuis tout fonctionne parfaitement
Et comme le disait si bien la pub avec FREE j'ai tout compris
Merci FREE

[pedrodu31]

En fait il suffisait d'attendre 24h!!

Tout marche bien désormais (mais on est tellement impatient qu'on a envie que tout marche tout de suite!)

Pierre

[MimilJD]

Bonjour,

Je sollicite votre aide s'il vous plait car depuis peu (environs 20 minutes) je n'arrive plus à appeler ou envoyer de SMS (j'ai le forfait à 19,99).

Est-ce que le problème est temporaire et vient de Free ?
Est-ce que j'ai une manipulation à faire pour résoudre ce problème ?

Quand je tente d'appeler ça me met ou bien "service indisponible", ou bien "échec connexion".
Quant aux SMS ils ne sont tout simplement pas envoyés.

Je ne sais même pas si les autres peuvent m'envoyer des SMS, ou m'appeler :/

[kosaido]

Encore une panne réseau. Je suis à mon bureau à Levallois-Perret (92), et mon iphone m'indique "réseau indisponible" depuis 16h50 !!!!

[Finjer]

Je te rassure (ou pas), j'ai constaté le même problème depuis à peu près 30 min.
Dans quelle région es tu? Pour ma part, je suis à Neuilly s/S. à 100m du 17e arr. de Paris. Je ne sais pas si c'est local ou partout en France..

Mon iPhone passe constament de "Recherche" à "Free 3G" et dès que je tente un appel, il repasse en "recherche".
C'est con, j'ai loupé un appel 16h40, j'espère que ce n'était pas urgent.

[YokiHotsumi]

exactement pareille que toi, ca viens de chez Free.

T'facon c'est comme d'hab on est habitué maintenant... va falloir t'y faire...

[iGreefing]

Vous n'êtes pas seul. J'ai le même problème depuis 16h50 aussi. Depuis 5 minutes, j'arrive à passer des appels. Mais par contre, les SMS sont impossible à envoyer.

[YokiHotsumi]

cela reste tout de même inadmissible, car si je vois quelqu'un faire un malaise dans la rue et que le reseaux bug, ba c'est peut etre cette appel des pompier qui n'as pas abouti qui aurais pu sauver une vie !
Heureusement que quand je me suis cassé la clavicule mercredi dernier le reseau marché sinon jaurais pu moisir pour avoir les pompiers !!!

[yoyo77yo]

idem pour moi

17h27 : j'ai du réseau => 17h28 eh bah non tout viens de disparaitre..... c'est chiant....

[yoyo77yo]

je suis à ARCEUIL CACHAN dans le 94

[tatayot]

Très déçu est même un peu mince, j'ai deux forfait chez free 19.99 et 0, j'habite en seine saint denis et je travaille dans le 13e. Pour ma part il est impossible de téléphoner tout les soirs entre 18 et 22 h, le réseau affiche free mais lorsque que je fais 0000 le message m'indique que le réseau orange ne connait pas ce numéro. Cependant il y a un Hic, j'avais jusqu'à la semaine dernière un téléphone pro avec orange et là mystère les appels passent. Autre problème rencontré avec Free Mobile le data, j'ai un débit de m...., il n'est pas rare que j'ai le message "vous devez être connecté à internet ou à un réserau wifi" et quand cela fonctionne la mise à jour des applis sur mon iphone prend 3 plombes. Parlons du wifi lorsque je suis chez moi en WIFI pas de soucis si par contre je me mets en freewifi (même chez moi) alors là plus rien, impossible d'afficher la moindre page ou d'alimenter la moindre appli. Je suis freenaute depuis le premier jour, je dois faire parti de leurs plus anciens clients, j'ai connu les déboires des instabilités de l'adsl mais là on est dans un autre registre, je rappelle à M. Niel que nous avons un contrat avec lui et qu'il a une obligation de résultat, dans mon cas, et à ce jour je peux dire que ce service n'est pas rendu sur environ 30% de mes journées, pour exemple en ce moment et depuis 1 heure j'essaie de mettre à jour 2 applis de mon iphone et bien que le réeau free s'affiche plein badin j'attends toujours (pour info mon iphone fonctionne très bien avec la puce de mon téléphone pro (maintenant chez SFR). que M. Free se dépeche de rendre le service qu'on lui paie !!! A bon entendeur salut ! Petite info supplémentaire j'ai ma puce depuis 1 mois et ça fait un mois que j'ai ce souci et mon épouse à sa puce depuis presque 2 mois et elle a les memes soucis, en fait ç a n'a jamais fonctionné comme il se doit et pour ce qui nous a été vendu !.

[Pbenvine]

Moi j'habite Amiens et je ne peux ni passer des appels ni envoyer des sms et vice-versa, c'est indiqué "Appels d'urgence uniquement"

[iGreefing]

Je suis de Metz

[nationalo]

lyon idem depuis 16h30 !

[rimamylene]

oué en ce moment j'ai le meme soucis que vous je n'arrive plus a appeler et envoyer des sms pfffff

[Finjer]

Effectivement, c'est assez embêtant... Surtout si ça dure.
Je ne passe pas énormément d'appel et via l'iPhone il me semble que les iMessages peuvent passer par le wifi donc ça devrait marcher (j'espère!)

Je me rassure en me disant qu'il vaut mieux qu'il y ait des gros soucis afin que Free mette en place des vrais solutions et les règle rapidement.
Plutôt que des petites coupures régulières et constantes auxquelles justement, on s'habitue.

[speedy]

+ 1 region Bouches du Rhone pas de reseau depuis 16 h 30 !!

[DouDou9455]

Bonjour à tous,

Même constat sur Paris, pour 2 de mes amis et moi même !