Page 1 sur 1

comment changer mon numéro de portable?

Posté : Mer 30 Mai 2012 10:27
par mariemack
Bonjour! Je voulais savoir si vous saviez comment changer mon numéro de portable et en choisir un autre sur l'interface free? Un grand merci!!

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Mer 30 Mai 2012 10:38
par Toufrane
Rien de prévu dans l'espace abonné (si c'est ce que tu appelles "interface Free")

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Mer 30 Mai 2012 11:40
par CoinCoin
Toufrane a écrit :Rien de prévu dans l'espace abonné (si c'est ce que tu appelles "interface Free")
A part demander une portabilité d'un numéro que tu as déjà ailleurs... ;)
Cela étant, ça existe pas chez Free mobile, mais ça existe pour la Freebox, alors p-ê qu'ils le mettront en place pour les mobiles un jour... Mais à mon avis, si ça arrive, c'est pas demain la veille, y'a des choses autrement plus urgentes à gérer... :o

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Mer 30 Mai 2012 12:38
par Bataclan
Tu peux toujours appeler le 3244 est en faire la demande.

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Mer 30 Mai 2012 13:27
par Falager
C'est assez simple :
- Tu souscris à un nouveau forfait.
- et tu annules ton ancien forfait forfait le jour de la validation de la Sim.
Cela ne te couteras rien en plus, si ce n'est la période de transition.
Si tu as la réduction client Freebox sur ton ancien numéro, tu peux dès la résiliation demander l'option sur ton nouveau forfait.

PS: les fin de contrats sont facturés prorata temporis.
Les contrats partent à compter de la validation de la Sim.

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Jeu 31 Mai 2012 13:42
par frrmobile
Falager a écrit :C'est assez simple :
- Tu souscris à un nouveau forfait.
- et tu annules ton ancien forfait forfait le jour de la validation de la Sim.
Cela ne te couteras rien en plus, si ce n'est la période de transition.
Si tu as la réduction client Freebox sur ton ancien numéro, tu peux dès la résiliation demander l'option sur ton nouveau forfait.

PS: les fin de contrats sont facturés prorata temporis.
Les contrats partent à compter de la validation de la Sim.
En effet c'est la meilleure solution vu que ton ancien numero ne t'intéresse plus.Tu ne risque pas non plus de perdre la réduction car il y a une option disponible qui te permet d'en bénéficier après activation de ligne

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Jeu 31 Mai 2012 14:55
par Falager
frrmobile a écrit :Tu ne risque pas non plus de perdre la réduction car il y a une option disponible qui te permet d'en bénéficier après activation de ligne
Certaines personnes on signalé que la ristourne Freebox n'est pas immédiatement disponible après résiliation d'une ligne en bénéficiant.
Il faut alors appeler la Hotline qui débloquera la situation.

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Jeu 13 Sep 2012 09:17
par Sanarienadire
Bonjour,

Je suppose que changer de numéro n'est toujours pas possible !?
Etes vous sur qu'on puisse garder notre reduction si on résilie et on se réabonne car j'ai lu le contraire sur d'autre forum ???
Merci de votre réponse ;)

Re: comment changer mon numéro de portable?

Posté : Jeu 13 Sep 2012 11:03
par Bataclan
Bonjour,

Si tu résilie et que tu reprends un abonnement, tu pourras réapliquer la réduction.
Le mieux pour toi est de souscrire une nouvelle ligne, lorsque celle-ci est fonctionnelle , tu résilie l'autre, lorsque celle-ci est inactive tu renseigne de nouveu tes ID FreeBox.