Forum Général Free Mobile > Procédure pour changer d'opérateur

[goodspeed11]

Bonjour,

Je suis actuellement abonnés chez Orange, et chez free pour l'adsl.
J'ai actuellement un engagement de 24 mois qui prendra fin le 09/08/2012

Est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer les différentes étapes à suivre ? (résiliation orange etc ..)
Mon téléphone m'est vraiment très important et je ne peux pas me permettre de ne pas avoir accès à mon numéro mobile plus d'un jour.

Merci

[Adsense]

[stephsvs]

Bonsoir , en vous abonnant à freemobile avec vos identifiants freebox , vous payerez 16 ou 0 euros suivant le forfait que vous choisirez .
A partir du moment ou vous demandez la portabilité de votre numéro actuel , c'est free qui s'occupe de résilier votre compte chez orange , il ne faut absolument pas résilier orange vous-même .
La portabilité prend environ 10 jours , vous aurez reçu votre carte sim free bien avant , et quand la portabilité sera effective vous n'aurez plus qu'à insérer la carte sim free dans votre téléphone .
Attention toutefois , orange va vous facturer les mois restant d'abonnement .
Cordialement !

[MissYue]

Si votre abonnement Orange prend fin en août 2012, vous n'aurez à payer que 25% des mensualités restantes [(février + mars + avril + mai + juin + juillet + août) / 4].
Pour garder votre n°, vous devez composer le 3179 sur votre portable et noter le numéro RIO que vous entendez (vous le recevrez également par SMS quelques minutes après avoir raccroché).
Ce numéro, vous devrez l'inscrire dans le formulaire d'inscription Free.
Voilà !

[bouba24]

info sur cette question
http://le-caniche-du-nord.blog4ever.com ... 83802.html

[goodspeed11]

Merci beaucoup pour vos réponses complètes !!
Je vois que j'ai bien fait de vous demander car de moi même j'aurai résilier l'abonnement orange par moi même.

Dernière question, lorsque je recopie le numéro RIO, dois-je conserver les espaces présent ??

[Axelito]

Bonsoir,

Non, il faut que vous copiez votre code RIO tout ensemble sans espaces.

Cordialement

[goodspeed11]

ça marche, merci encore