Forum Général Free Mobile > pb mms free vers certains destinataires

[poupou]

bonjour

j'ai le forfait free depuis fevrier et jusqu'à present aucun souci avec mes mms et sms
depuis peu, certains de mes destinataires ne reçoivent pas mes mms
Pourquoi ? j'ai fait la mise à jour de mon xperia, rien ne change.
Je ne sais pas reduire la taille des photos mais à priori ce n'est pas le probleme non plus.
Alors faut il que le destinataire est acces à internet pr lire les mms free ? je precise que ces destinataires ne sont pas chez free mais à lapostemobile et orange et n'ont pas internet. Sachant que pour ces destinataires, aucun probleme avec les mms d'autres personnes ....
j'ai aperçu aussi furtivement qu'il y aurait un probleme avec les samsung... et je crois que mes destinataires en possedent un
P.S/ je precise qu'auparavant tout fonctionnait !

[Adsense]

[polux748]

Petite question de curieusité. As tu essayer d'enlever et remettre ta sim dans ton téléphone?

[poupou]

non, pourquoi, çà changerait quoi ?
certaines personnes recoivent bien mes mms

[Falager]

non, pourquoi, çà changerait quoi ?
certaines personnes reçoivent bien mes MMS

Et en comparant les opérateurs de tes destinataires ayant le souci ?
Avec Bouygues, rien ne m'étonnerait ! Alleye savoir pourquoi...

[poupou]

un destinataire lapostemobile chez qui çà marche pas et l'autre lapostemobile chez qui çà marche
un destinataire orange chez qui çà marche pas
de moi à moi dc free çà marche
un autre destinataire qui est je sais pas où chez qui çà marche et un autre chez qui çà marche pas!

c'est à rien y comprendre, j'ai appelé freeassistance, a priori çà vient pas du fait que certains de mes destinataires n'aient pas internet pq à partir du moment où ils peuvent lire les mms d'autres, ils peuvent lire ceux de free.
donc pour le moment mystere et boule de gomme, free fait remonter aux techniciens et j'attends quelques jours pour avoir de leurs nouvelles (mon oeil tient)

[David95400]

Idem pour moi : une personne chez Virgin ne reçois pas mes mms alors que je reçois les siens.

[poupou]

Idem pour moi : une personne chez Virgin ne reçois pas mes mms alors que je reçois les siens.

et avant, est ce que cette personne les recevait ??? parce que moi oui !
çà commence à me gonfler serieusement parce que je n'envoie pas 50 000 MMS et le peu q j'envoie n'arrive pas !
le reste de mes destinataires qui ne reçoivent pas, il y en a un autre chez orange , et un qui recoit chez sfr !

[poupou]

et depuis ce we les mms ne marchent plus du tout !!!!! pour personne !!! meme moi je les lis plus ! et pour vous ?

[morgane67]

Bonjour,

J'ai le même problème
cela fait depuis mercredi am que je ne recois plus les mms (enfin, je les recois mais je ne parviens plus à les télécharger) et ceci subitement, sans que je ne change quoi que ce soit. en fin de matinée, je parvenais à les lire et début d'am impossible !!
et depuis cette date impossible de les envoyer !

J'ai appelé Free hier et avec le premier interlocuteur j'ai changé un paramètre (pour les possesseurs de samsung si problème de réception il y a ) mais rien n'y a fait.
J'ai rappelé et on m'a dit qu'il y avait des problèmes en interne et que les techniciens travaillaient sur le problème et que ce serait résolu courant de cette semaine...

C'est désespérant ! ca va faire une semaine !!!

[poupou]

t'as quoi comme tel ?
depuis hier AM certains MMS arrivent à partir et j'ai pu en lire 1 . Mais c'est vraiment tres aleatoire
petite question, à force de magouiller mon tel, je ne sais plus si le wifi doit etre activé ou pas. Pq maintenant, je rencontre aussi des pb de connection à internet, selon q le wifi est actif ou non !

[morgane67]

J'ai le Samsung galaxy spica

[NESQUIK]

Morgane67, moi aussi j'ai appelé pour le même problème 2 fois et on ne m'a jamais rien de tél...
Ils veulent que j'appelle la hotline HTC (ma marque de portable). Mais je vois que ça ne concerne pas que les HTC ! alors à quoi bon les appeler surtout qu'ils n'ont pas bonne réputation...

Des news ?
Toujours pas possible d'envoyer et je reçois mais toujours avec le logo "telechargement" qui télécharge rien...
Je n'envoie pas non plus 50 MMS par mois mais quand j'ai envie de partager une photo sur le moment ou bien d'écrire un long SMS qui bascule en MMS ça ennerve quand ça marche pas !!!

HELP HELP (je suis sur un autre post à ce sujet)

[VirginieTassin]

Meme problème sur Xperia Ray (voir mon message dans Doléances), avant tout marchait, j'envoyais régulièrement des MMS. Free puis Sony incompétents à trouver une solution.

viewtopic.php?f=18&t=5885

[poupou]

ma solution à moi: changer d'operateur et de marque de telephone

[franur]

jais le même problème jean vois des mms a ma soeur qui a orange sa marche.

et si envoie a ma belle fille qui a free comme moi sa ne marche pas.

ou est le problème ???

jais un Samsung Galaxy 2

sa a toujours marché ..et maintenant non même le wifi je n,arrive plus a le recevoir de chez moi...

[franur]

je ne ses pas si ses la carte sim a changé.

car jais vue quille en on des nouvelle avec le EAP- SIM

[Falager]

je ne ses pas si ses la carte sim a changé.
car jais vue quille en on des nouvelle avec le EAP- SIM

Si tu n'as pas fait les mises à jour,
ça ne m'étonne pas que tu aies des pbs.
Surtout en wifi avec ta box.

Il y a eu des SMS pour ça.