Forum Général Free Mobile

jeanluck · Message par **jeanluck** » il y a 11 ans

Bonjour,
J'ai le forfait free mobile 2 € et afin de pouvoir émettre vers le Sénégal j'ai crédité l'option international. En début d'après-midi j'ai envoyé un SMS vers ce pays et de suite j'ai vérifié mon compte free, je pensais voir ce SMS tarifé à 0,19 € mais je constate qu'il a été compté 5 fois !! ( 5 x 0,19 € = 0,95 € )
Je viens d'appeler le 3244 et après vérification on m'assure que j'ai bien envoyé 5 fois le SMS, je ne l'ai pourtant envoyé qu'une seule fois, et j'ai donc reçu une adresse pour envoyer une réclamation.
J'ai remarqué aussi un problème pour mes SMS envoyés en France, à chaque fois ils sont comptés 2 ou 3 fois en plus, d'accord là c'est compris dans le forfait mais il y a quand même un problème. Qu'en pensez-vous ?

Message par **Adsense** » il y a quelques secondes

tsch67hag · Message par **tsch67hag** » il y a 11 ans

Bonsoir

La section présentation c'est par ici.

Il dit quoi ton SMS? Combien de caractères? Après 160, espaces compris, ça fait 2 SMS. etc... Sans compter les caractères spéciaux qui comptent plus que "1"...

jeanluck · Message par **jeanluck** » il y a 11 ans

Bonjour, ce SMS comportait 321 caractères (espaces compris) + 18 caract. spéciaux (virgules et points)

tsch67hag · Message par **tsch67hag** » il y a 11 ans

donc tu as la réponse à ta question. Tu as envoyé un SMS comptant pour 5?

Par caractères spéciaux, il faut également compter les les lettres accentuées.

Surtout que normalement c'est 160 mais si tu as utilisé un caractère qui sort de l'alphabet GSM, l’application SMS Android encode les messages en Unicode (ou UTF-16), et la tu te retrouves avec seulement 70 caractères par SMS! (67 pour les suivants). Soit 70+67+67+67+50 = 321 caractères et donc 5 SMS.

L'erreur est donc juste

Ysabel · Message par **Ysabel** » il y a 11 ans

Bonjour,

Je rajouterai en précision que la grande majorité des téléphones indiquent sur l'écran de composition des sms le nombre de sms envoyés (et le nombre de caractères restants avant que ça en compte un de plus). Regarde bien si le tien ne l'affiche pas pour éviter d'avoir de nouveau le soucis à l'avenir.

jeanluck · Message par **jeanluck** » il y a 11 ans

Bonjour,

D'accord, je comprends mieux maintenant... j'ignorais ces détails, merci à vous deux d'avoir éclairer ma lanterne.

Forum Général Free Mobile > Problème au sujet des SMS

Problème au sujet des SMS

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