Forum Général Free Mobile > Appel des Antilles vers les Antilles

[jlbacave]

Je suis joignable de partout , et je peux téléphoner partout SAUF dans les Antilles....(fixes et mobiles)
J'ai tout essayé .
Quelqu'un est il dans la même situation que moi?
Une explication ?
Une solution ?

[Adsense]

[Falager]

La solution, c'est d'appeler le 3244
Demander un ticket incident.
As-tu essayé avec des personnes ayant un autre opérateur que celui qui ne marche pas aux Antilles ?

[jlbacave]

Le 3244 , bien sur je l'ai appelé 4 fois à à plusieurs jours d'intervalle.
Résultat NUL : questionnaire bidon , opérateur(trice) pratiquement incompétent , faisant essayer tout et n'importe quoi , sans rapport avec le problême.
Le ticket est enregistré : "on vous rappellera s'il y a effectivement un problême" ; Hors ,il y a bel et bien un problême , mais on ne m'a jamais rappelé ni tenu au courant de quoi que ce soit.
Auparavant , jétais chez SFR , et je n'ai jamais eu de problême ( pendant 10 ans de déplacements réguliers)
Bien sur , la facture du mois était salée , je vous l'accorde.
Il m'a donc fallu acheter un téléphone a carte ruineux pour tous mes appels locaux
J'ai quant même l'impression d'être le seul abonné FREE à m'être rendu aux Antilles , ou je suis encore , puisque aucune remontée de ce problême ailleurs ....

[Falager]

Tu ne m'as pas répondu.
As-tu essayé d'appeler des correspondants ayant un autre opérateur que celui qui ne marche pas ?
Quels sont TOUS les opérateurs antillais ?

Pour info, la comm passe en itinérance. Il faut donc que Free ait des accords d'itinérance avec CHAQUE opérateur local. Il arrive que Free n'ait pas tous ces accords sur place actuellement. Ou que ces accords ne soient pas encore opérationnels. Auquel cas certains opérateurs ne passent pas.

[pchou74]

bonjour
j ai 2 forfaits 2 euros. je rentre de 6 semaines en guadeloupe. j'avais pris l option voyage 10 euros avant de partir.
Pas de soucis d'appel là bas (aussi bien pour appeler la métropole que à l'intérieur de la guadeloupe).
Bien facturé en déduction de mes 10 euros !
A quand les DOM considérées comme la FRANCE ?

As tu pris l'option voyage ??

[Bataclan]

Bonjour

Les Antilles sont passé dans le forfait 35 jours par ans mais seulement pour le forfait à 19,99.