Offres & Forfaits > Désactiver la data sur le forfait à 2 euros

[dalgwen]

Bonjour,

Je me demande si je n'ai pas la berlue, mais malgré les mentions que je trouve partout sur internet ou sur l'assistance de free mobile, je ne trouve pas l'option permettant de désactiver la data pour le forfait à 2 euros.
Voici la capture d'écran de la section option du site :



Est-ce que j'ai loupé quelque chose ?

Merci d'avance pour votre aide

[Adsense]

[Falager]

Effectivement, il manque l'option.
Google play, data.
Surement un bug
Tel 3244

[Bataclan]

Bonjour,

As tu essayé bavec un autre navigateur et sur un autre PC.

[laozi]

hello,
je propose de désactiver l'option "blocage de la publicité", l'option "data" apparaît-elle ?
un petit bug...?

[dalgwen]

Merci pour vos idées.

je propose de désactiver l'option "blocage de la publicité", l'option "data" apparaît-elle ?

J'ai tenté, mais non malheureusement elle n'apparait pas.

As tu essayé bavec un autre navigateur et sur un autre PC.

Yep.

Je me demande si ça a un rapport avec la mention à propos des CGV situées sous l'option "Service 4G".

[dalgwen]

OK, c'est trouvé.
Le compte en question n'était pas un compte "principal".
Il s'agit d'un compte relié à un autre compte (même facturation, etc.).
Les options data / facturation google play sont modifiables depuis le compte principal uniquement (il y a une liste déroulante pour choisir le compte à modifier).
Pas très clair... Un petit message m'aurait économisé quelques heures de recherche !

[Falager]

Les options data / facturation google play sont modifiables depuis le compte principal uniquement.
Pas très clair... Un petit message m'aurait économisé quelques heures de recherche !

Eut-il fallu le savoir !
Le compte principal gère toute la facturation.
De là à en déduire l'option sur la data, c'était pas gagné.

Curieuse cette gestion commune.
Un compte veut filtrer la data, les autres comptes doivent suivre. Comme à l'armée quoi ! Un pour tous, tous pour un ! Et moi et moi qui veut mon indépendance. J'y fais comment hein ? Ah oui, j'y paye isolé tout seul.