Offres & Forfaits > Mobile perdu, pour un forfait a 2 euro.

[janus106]

Bonjour,

Mon fils a perdu son mobile avec un forfait a 2 euro,
Je souhaites conserver son numéro, je vais lui procurer un autre mobile,
Je dois donc commander une nouvelle carte sim.
Qu'elle est la démarche, sachant que j'ai trois forfait, un a 15,99, 0 euro, et 2 euro.
Merci.

[Adsense]

[Bataclan]

Bonjour.
Il faut tout d'abord bloquer la ligne. Un appel au 3244 le permettra ainsi que le déclenchement de l'envoi d'une nouvelle SIM.

[janus106]

Très bien le numéro lui reste le même, pas besoin de le préciser.
Cdlt

[Bataclan]

Bonjour,
Il n'y a aucune perte de numéro.