Bonjour,
En juillet 2015, je suis passé du forfait free au forfait a 2 euros alors que j'étais déjà à l'étranger ( Djibouti) .
Mon forfait free fonctionnait très bien, et mon choix a été motivé par l'intérêt de garder mon numéro Français a moindre coût.
Je rentre cette semaine en france, j'ai testé ma puce dans mon tel, et la, aucun réseau disponible!
Je précise que mes APN sont ok. itinerance ok
Aurai-je loupé une étape lors du passage au 2 euros? Y a til une activation a faire ? Tout est ok sur mon compte freemobile.
Vais-je avoir du réseau arrivé en France ?
Merci pour vos réponse avisées
Tel: BlackBerry Z30
Offres & Forfaits > Réseau hs suite passage au forfait 2euros à l'étranger
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jaipalatrouille
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Bonjour,
Tu as donc fait ces changements pendant que tu étais déjà à l'étranger. As-tu activé l'option voyage pour pouvoir à présent utiliser ton forfait 2€ à l'étranger ? En effet, il te faut cette option avec ce forfait ce qui n'étais pas nécessaire avec l'illimité. Tu peux consulter ce lien sur option voyage. Ca te coûtera 10€ d'avance sur consommation.
J'ai juste un doute concernant le fait que si tu dois payer cette avance par carte de crédit, tu risques d'avoir un sms de confirmation envoyé sur ton portable pour valider le paiement et vu que ta sim n'est pas active.... L'idéal, serait que quelqu'un en France te fasse le paiement de cette avance sur ton espace abonné avec sa carte pour valider l'éventuel envoi de sms de confirmation pour le paiement. Ensuite, une fois activée l'option voyage, tu devras éteindre et rallumer ton portable (voire enlever et remettre ta sim) et faire une recherche manuelle des réseaux locaux.
On avait déjà évoquer un problème similaire sur ce topic : viewtopic.php?f=4&t=9784
En France, tu n'auras aucune manipulation à faire.
Tu as donc fait ces changements pendant que tu étais déjà à l'étranger. As-tu activé l'option voyage pour pouvoir à présent utiliser ton forfait 2€ à l'étranger ? En effet, il te faut cette option avec ce forfait ce qui n'étais pas nécessaire avec l'illimité. Tu peux consulter ce lien sur option voyage. Ca te coûtera 10€ d'avance sur consommation.
J'ai juste un doute concernant le fait que si tu dois payer cette avance par carte de crédit, tu risques d'avoir un sms de confirmation envoyé sur ton portable pour valider le paiement et vu que ta sim n'est pas active.... L'idéal, serait que quelqu'un en France te fasse le paiement de cette avance sur ton espace abonné avec sa carte pour valider l'éventuel envoi de sms de confirmation pour le paiement. Ensuite, une fois activée l'option voyage, tu devras éteindre et rallumer ton portable (voire enlever et remettre ta sim) et faire une recherche manuelle des réseaux locaux.
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En France, tu n'auras aucune manipulation à faire.
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Carte sim reçue le 18/01/12 en matinée et OK immédiatement
Portabilité SFR effectuée le 18/01/12 à 15h30
Autorisation de prélèvement remise à la banque le 23/01
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jaipalatrouille
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Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide et détaillée.
En fait, j'ai fait le changement de forfait au mois de juillet et j'ai bien pris l'option voyage à 10 euros au mois d'aôut.
Sur mon compte, l'option est bien activée.
J'ai essayé ma puce dans 2 téléphones différents et pas de réseau, malgré une recherche soit automatique soit manuelle...
J'espere que cela fonctionnera arrivé en France.
Merci pour votre réponse rapide et détaillée.
En fait, j'ai fait le changement de forfait au mois de juillet et j'ai bien pris l'option voyage à 10 euros au mois d'aôut.
Sur mon compte, l'option est bien activée.
J'ai essayé ma puce dans 2 téléphones différents et pas de réseau, malgré une recherche soit automatique soit manuelle...
J'espere que cela fonctionnera arrivé en France.