Offres & Forfaits > free au pays bas

[joluax]

Bonjour,

Mon fils part plusieurs jours au pays bas, il possède le forfait à 15,99 euros. Je n'ai pas tout compris avec l'histoire de 30 jours inclus !!!!!! en fait ma question est de savoir quels sont les tarifs entre les pays bas et la france et vice et versa ?

D'avance merci

[Adsense]

[mecano91]

Pour les pays dans le pass les appels et les messages sont au même prix qu'en France dans la limite de 30 jours par pays et par an

Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk

[joluax]

Ok merci, donc compris dans le forfait pendant 30 jours ?

[Axelito]

Bonsoir,

Oui, il est compris dans l'abonnement.

Il faut juste accepter l'itinérance de données à l'étranger depuis son téléphone.

Attention, ça fonctionne pas en Suisse mais dans tous les pays de l'UE.

Bon séjour à votre fils.

Cdt


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[joluax]

Bonsoir,

Et merci à vous pour lui

Bonne soirée

[joluax]

Bonsoir,

Oui, il est compris dans l'abonnement.

Il faut juste accepter l'itinérance de données à l'étranger depuis son téléphone. ----- c'est automatique ?

Attention, ça fonctionne pas en Suisse mais dans tous les pays de l'UE.

Bon séjour à votre fils.

Cdt


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Axelito]

Si la fonctionne itinérance est active oui, c'est automatique. Sinon il doit l'activer depuis les réglages de l'iphone en réseau.

J'espère c'est clair.

Bonne soirée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[joluax]

Bonsoir,

oui très clair, encore merci.

Bonne soirée

[moulinsart]

Bonsoir,

Je me permets si vous le voulez bien de prendre la conversation en route et de demander, qu'en est-il de la consommation data de 3 gigas en 3G à l'étranger ?
Free indique si j'ai bien compris, dans son contrat concernant l'utilisation d'internet dans les pays acceptés, que si on utilise la 3 G en France ça viendra en déduction du forfait 3 gigas alloués pour l'étranger.
Je me pose la question parce qu'il y a beaucoup d'endroits en France où on a que la 3G parce que la 4G ne passe pas, d'ailleurs mon iphone se met automatiquement en 3 G lorsque la 4 G n'est pas disponible.
Est-ce que ça consommera le forfait 3 gigas d'utiliser la 3G en France, c'est ce que laisse entendre Free, il risque de ne pas rester beaucoup de data pour l'utilisation à l'étranger.

[Falager]

Il n'y a pas de compte data 3G et 4G séparé. Tout est compté en 1 seule fois.
Le plafond 4G n'intervient que lorsque l'on est en 4G. La limitation 3G réapparait dès que l'on revient en 3G.

Exemple:
On consomme 2 GO en 3G. OK
On passe en 4G et on consomme 5 GO. OK
On revient en 3G, on en est à 7 GO, il n'y a plus de data !
On revient en 4G, et on retrouve de la data !
On revient en 3G, il n'y a toujours plus de data.

[moulinsart]

Si je comprends bien, je consomme en France 3 gigas en 3 G, parce que la 4 G n'est pas présente partout, je n'aurai plus de data à l'étranger, puisque j'aurai utilisé en France les 3 gigas alloués pour l'étranger.

[Axelito]

Bonjour,

Si vous avez un téléphone 4G, la limite dde votre enveloppe data en France et on 4G est de 50go. Si vous êtes en 3G c'est 20go.

Les 3go utilisés dans le pass destination viendront se déduire de votre enveloppe en cours en France.



Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[moulinsart]

Merci pour la réponse, mais c'est ça qui m'inquiète :
Appels, SMS/MMS depuis un pays de l’Union Européenne, les Etats-Unis (Iles Vierges Américaines et Porto-Rico inclus), une destination DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique = une destination. Mayotte et La Réunion = une destination), le Canada ou Israël vers cette même destination et vers la France métropolitaine, et Internet 3G (jusqu’à 3Go/mois décompté de l’enveloppe Internet du forfait), 35 jours par année civile puis facturation au tarif en vigueur. 1 jour est décompté à la 1ère communication (appel émis ou reçu ou SMS émis ou MMS émis ou reçu ou connexion internet) au cours des 24 heures. Jours non utilisés non reportables l’année suivante. Au-delà de 3Go/mois, internet bloqué depuis l’ensemble des pays/destinations ci-dessus et débit réduit depuis la France métropolitaine. Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de roaming.

Moi je comprends qu'au delà des 3 gigas alloués pour l'étranger, débit réduit même depuis la France, et comme je me retrouve régulièrement en 3 G en France parce qu'il n'y a pas la 4 G partout, je risque de ne plus avoir internet même en France.

[Falager]

C'est exact.
La conso à l'étranger vient manger ton quota France, que ce soit 3G ou 4G.
Si la vitesse devient réduite en France au delà du quota, à l'étranger c'est carrément suspendu.
Il te restera le wifi au delà du quota 3G.
Tu as donc tout intérêt à privilégier le wifi sans attendre de dépasser le quota.

[moulinsart]

C'est pas très clair le contrat free, j'ai un forfait 50 gigas en 4 G, d'autres utilisateurs me disent que ça donne droit aussi à 20 gigas en 3 G, tout ça en France.
A l'étranger j'ai 3 gigas, mais d'après le contrat, si je consomme les 3 gigas même en France j'aurai un débit réduit en France et bloqué à l'étranger.
J'en conclus, mais je me trompe peut-être que je n'ai que 3 gigas de data en 3 G par mois.
Et comme je me retrouve régulièrement en 3 G en France parce que le réseau 4 G est inopérant selon les endroits, lorsque j'aurai utilisé les 3 gigas en 3 G j'aurai un débit réduit en France.
oui, pas très clair pour moi tout ça...

[Falager]

Pour une utilisation essentiellement à l'étranger, il vaut mieux avoir un forfait étranger, ou une carte locale étrangère. L'opérateur en France n'est plus compétitif.

[Falager]

Pour une utilisation essentiellement à l'étranger, il vaut mieux avoir un forfait étranger, ou une carte locale étrangère. L'opérateur en France n'est plus compétitif.
Sans oublier qu'avec l'opérateur France, on est obligatoirement en itinérance à l'étranger, et que cela ne facilite pas les débits ou la connexion...

[moulinsart]

Oui c'est vrai sur un séjour long mieux vaut un opérateur local, sur de multiples petits séjours c'est moins évident je pense, red sfr propose par exemple 15 gigas utilisables sur l'europe et USA , bon c'est vrai que c'est valable que 15 jours par an.
Par contre je ne sais pas si on a 3 ou 20 gigas en 3 G d'utilisation data en France, je les appellerai pour avoir des précisions, pas certain d'avoir une info formelle.