Bonjour
Après l'achat d'un Alcatel pop 4-6, sur la boutique de FREE, le 13 juillet et colis reçu le 18 juillet, je me suis rendu compte que le « Casque JBL OFFERT ! » n'ai pas inclus. J'ai téléphoné au service assistance qui m'a fait appeler Alcatel France qui mon renvoyer au service FREE et la personne au téléphone m'a promis de faire le nécessaire.
À mon grand étonnement et après plusieurs échanges téléphoniques avec le service client en ligne, je n’ai toujours pas reçu ce casque (16/09/2017).
Cette situation qui d’une société comme la leur n’apparait pas très commerciale.
En plus,l’offre casque JBL offert pour la commande d’un Alcatel Pop 4-6 est relancée jusqu’au 28 septembre.
Merci qui merci free
Offres & Forfaits > Alcatel Pop 4-6 / Casque JBL OFFERT !
-
- Publicité
- Cette publication permet de nourrir les puinguins.
Merci pour eux, et la survie de ce forum.
Enregistrez-vous pour ne pas voir cette publicité.
- Bataclan
- Modérateur
- Participation dans ce sujet : 1
- Messages : 5412
- Enregistré le : il y a 12 ans
- Localisation : 01580 IZERNORE
Bonjour,
Le casque devait arriver en même temps que le téléphone ?
Sur certaines offres il faut renvoyer une preuve d'achat.
Le casque devait arriver en même temps que le téléphone ?
Sur certaines offres il faut renvoyer une preuve d'achat.
Abonnée FreeMobile : 11/01/2012
Huawei P20 PRO Android 10
EMUI 10. 0.0
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée
Huawei P20 PRO Android 10
EMUI 10. 0.0
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée
Bonjour,
Je dois recevoir demain la commande de mon Alcatel POP 4 (6) passée depuis le site free mobile le 26 septembre 2017.
Pour info, avez vous reçu votre casque JBL depuis votre dernier message.
Doit il être présent lors de la livraison du téléphone ou faut il le réclamer via un formulaire?
Bonne soirée....
Jeff
Je dois recevoir demain la commande de mon Alcatel POP 4 (6) passée depuis le site free mobile le 26 septembre 2017.
Pour info, avez vous reçu votre casque JBL depuis votre dernier message.
Doit il être présent lors de la livraison du téléphone ou faut il le réclamer via un formulaire?
Bonne soirée....
Jeff
Bonjour,
En fait, je viens de recevoir mon téléphone Alcatel POP 4-6 accompagné du casque JBL offert.
Vous souhaite bonne continuation.
Cordialement.
Jeff
En fait, je viens de recevoir mon téléphone Alcatel POP 4-6 accompagné du casque JBL offert.
Vous souhaite bonne continuation.
Cordialement.
Jeff
Bonsoir
Le casque offert pour l'Alcatel Pop 4-6 est relancée du "15 septembre 12 octobre" et moi toujours rien. merci qui merci free.
Le casque offert pour l'Alcatel Pop 4-6 est relancée du "15 septembre 12 octobre" et moi toujours rien. merci qui merci free.