Offres & Forfaits

janus106 · Message par **janus106** » il y a 3 semaines

Bonjour,

Abonnée Free, j'ai un Forfait à 2 euro, et j'ai reçu l'offre par Sms, proposant le forfait 9,99 euro pour avoir la 4 G.

J'ai surréagit en validant trop rapidement cette offre, qu'il ne m'ai d'aucun intérêt car, je n'utilise pas internet
avec le modèle Wiko Lubi, je ne fais que téléphoner et envoyer des SMS.

Il m'aurait été proposé sur un autre forfait que j'ai à 15, 99 euro, là ça m'aurait intéressé.

Donc il y as eu confusion au moment où j'ai validé ma réponse.

Pour finir, j'aimerais connaitre la démarche pour revenir à mon offre précédente, 2 euro.

Merci.

Message par **Adsense** » il y a quelques secondes

Message par **Bataclan** » il y a 1 semaine

Bonjour,
As tu regardé du côté de ton espace abonné ?

Message par **Axelito** » il y a 1 semaine

Bonjour,

Peut-être que tu as un délai de rétraction. Le mieux est de contacter le 3244 et leur demander directement.

Fais nous un retour stp.

Cordialement

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Offre reçu par SMS, pour Forfait 9,99 euro avec la 4 G.

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