Bonjour,
Abonnée Free, j'ai un Forfait à 2 euro, et j'ai reçu l'offre par Sms, proposant le forfait 9,99 euro pour avoir la 4 G.
J'ai surréagit en validant trop rapidement cette offre, qu'il ne m'ai d'aucun intérêt car, je n'utilise pas internet
avec le modèle Wiko Lubi, je ne fais que téléphoner et envoyer des SMS.
Il m'aurait été proposé sur un autre forfait que j'ai à 15, 99 euro, là ça m'aurait intéressé.
Donc il y as eu confusion au moment où j'ai validé ma réponse.
Pour finir, j'aimerais connaitre la démarche pour revenir à mon offre précédente, 2 euro.
Merci.
Offres & Forfaits > Offre reçu par SMS, pour Forfait 9,99 euro avec la 4 G.
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- Bataclan
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Bonjour,
As tu regardé du côté de ton espace abonné ?
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Abonnée FreeMobile : 11/01/201
Huawei P20 PRO Android 8.1 Oréo.
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée
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- Axelito
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Bonjour,
Peut-être que tu as un délai de rétraction. Le mieux est de contacter le 3244 et leur demander directement.
Fais nous un retour stp.
Cordialement
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
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Cordialement, Axel
iPhone 7
Inscription forfait 19.99 € : 11/01/2012 à 08:30
Portabilité numéro : le 27/01/2012
Carte SIM reçue : Oui 26/01/2012
LIGNE ACTIVEE - 26/01/2012
DRÔME/ARDÈCHE
iPhone 7
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