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Changer d'offre : de 19,99 à 8,99 euros

Posté : Lun 24 Déc 2018 09:12
par mapomme1108
Bonjour,

Je suis actuellement abonné Free Mobile avec un forfait à 19,99 euros.

Je voudrais passer à l'offre spéciale à 8,99 euros mais lorsque je veux changer de forfait sur mon
espace client, il est dit que je ne peux pas faire la portabilité du numéro de Free à Free.

Est-il possible de passer du forfait à 19,99 vers le forfait à 8,99 euros?

Merci !

Re: Changer d'offre : de 19,99 à 8,99 euros

Posté : Lun 24 Déc 2018 13:03
par Axelito
Bonjour,

Le forfait offre spéciale est pour les nouveaux abonnés.

Vous pouvez en prendre une nouvelle ligne et résilier le forfait à 20€ sans garder votre numéro de téléphone.

Bonne journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Re: Changer d'offre : de 19,99 à 8,99 euros

Posté : Mar 25 Déc 2018 20:41
par mecano91
Même pas sur que sa soit possible de se reabonner en changeant de numéro il me semble qu'il ne faut pas avoir été précédemment abonnés pendant x mois

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk


Re: Changer d'offre : de 19,99 à 8,99 euros

Posté : Mar 25 Déc 2018 22:10
par Axelito
Ils verront que du feu.

J’ai déjà testé ;)


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Re: Changer d'offre : de 19,99 à 8,99 euros

Posté : Mar 25 Déc 2018 23:02
par mecano91
A bah moi il l'on vu avec les coordonnées bancaires obligé de contourner le pb en optant pour le prélèvement sur la carte bancaire

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk