Offres & Forfaits > résau vérrouiller

[lambda]

bonjour a vous
j'ai un problème hier j'ai reçu ma carte sim mon transfert d'orange a bien basculé
mais j’ai le message suivant RÉSEAU VERROUILLER que faire car le mec que j'ai eu après 30 minutes ma fait tourner en bourrique
merci de votre aide

[Adsense]

[Bataclan]

Ton téléphone est il désimlocké ?

[lambda]

oui mon tel est bien débloqué je peux me servir du mail ,mais rien en appel

[Axelito]

Bonjour,

Je pense aussi plutôt à que ton phone ne soit finalement débloqué comme tu le crois. Quand tu dis que tu peux utiliser le mail, je suppose que tu es sur de Wifi et pas en connexion data de ton forfait puisque ton réseau est verrouillé.

Essaies de mettre une autre sim dans ton portable, autre que celle que tu avais avant et différente de ton ancien opérateur... Ceci te permettra de voir si effectivement ton portable est débloqué.

Sinon, as tu penses à activer ta sim depuis ton espace abonné?

Cdt

[lambda]

merci pour votre aide ,j'ai fais un essai avec un autre tel ,sa marche .
mon tel était encore bloqué j'ai téléphoné a orange .
j’espère que le système d assistance de free soit aussi compétant et aimable que les techniciennes d'orange