Offres & Forfaits > Forfait à 2€ : l'international

[tsch67hag]

Bonjour
Tres mauvaise surprise sur les SMS illimités
les envois vers l étranger (communauté européenne) et de l étranger vers la France sont facturés hors forfaits alors que cela est gratuit (inclus dans le forfait chez les concurrents (Orange))
Salutations

Tu as de la chance, retourne chez Orange en priant qu'ils continuent à ne pas t'appliquer leur tarif, car sur leur site c'est bien stipulé:
envoyer un SMS vers la France métropolitaine ou le pays visité : 0.13 pour l'Europe et 0,28 pour le reste du monde
réception SMS Gratuit
envoyer un MMS 1,10€
recevoir un MMS 0,80€

Pour Free c'est 0,13 et 0,48
MMS 1,10 et 0,80

Maintenant si t'es capable de prouver ce que tu avances, je suis preneur....

[Adsense]

[JeanPierre1933]

peut être parle t-il des forfaits bloqués dans lesquels un SMS envoyé de l'étranger se décompte du crédit de communication ?

Pas de dépassement mais un SMS au prix fort tout de même...

[simplify2it]

Bonjour

De plus plusieurs personnes ont écrit à free : la réponse est sans appel : il faut valider l'option "étranger" (5 euros pour 3 mois), quand elle sera activable !
Attendons que l'option soit activale......

T'as une source? liens?
Merci.

[tsch67hag]

peut être parle t-il des forfaits bloqués dans lesquels un SMS envoyé de l'étranger se décompte du crédit de communication ?

Pas de dépassement mais un SMS au prix fort tout de même...

Non vu qu'il écrit Origami et sms illimités.

Il les envoyait peut être à des Etrangers ayant un portable Français

[vevere]

hum ,j'etais chez orange (forfait origami avec sms illimités ) avant et les sms vers l'etranger et de l'etranger ont toujours été hors forfait ....

tout a fait d’accord j'etait aussi chez orange et c’était hors forfait au Luxembourg, Allemagne, Belgique..

pour mon forfait illimité, aucun problème en Allemagne (saarbruken) et Luxembourg (esch sur alzette) d'ailleurs dans cette ville du Luxembourg il faut allez assez loin dans le territoire pour passer sur le reseau "TANGO" sinon on reste chez free! un truc bizarre...les brouilleurs sont pas en place? le réseau bascule pas direct!
mais tant mieux car j'ai dut appeler et du coup aucun hors forfait.

[tsch67hag]

hum ,j'etais chez orange (forfait origami avec sms illimités ) avant et les sms vers l'etranger et de l'etranger ont toujours été hors forfait ....

tout a fait d’accord j'etait aussi chez orange et c’était hors forfait au Luxembourg, Allemagne, Belgique..

pour mon forfait illimité, aucun problème en Allemagne (saarbruken) et Luxembourg (esch sur alzette) d'ailleurs dans cette ville du Luxembourg il faut allez assez loin dans le territoire pour passer sur le reseau "TANGO" sinon on reste chez free! un truc bizarre...les brouilleurs sont pas en place? le réseau bascule pas direct!
mais tant mieux car j'ai dut appeler et du coup aucun hors forfait.

Brouilleurs?? De quoi tu parles?
C'est encore une invention, légende urbaine?

Les réseaux ne connaissent pas les frontières, que se soit de la télévision, de la radio ou de la téléphonie. Si tu places une antenne elle émettra sur une certaine distance qui pourra être plus ou moins grande en fonction des reliefs (naturel ou construction) et des perturbations. Mais en aucun cas une frontière n'arrête un signal...................

[Difo]

Est-ce qu'on sait quand l'option sera disponible dans l'espace abonné?

[Igor]

Un jour peut être si le nouveau président le veut . Mais est-ce qu'on pourra recevoir des appels et sms de l'étranger? rien n'est moins sûr et je commence sérieusement à perdre patience.

[chacha31]

Bonjour,
J'arrive d'Espagne avec mon forfait à 0€ + option data 1,99 €
en qualité de cliente de Free internet, je te confirme on est
injoignable à l'étranger avec ce forfait et on ne peut pas appeler
non plus!!!
Je viens d'avoir la confirmation du service clientèle que je viens d'appeler.

Prochainement il y aura un nouveau forfait où tu pourras appeler
de France à l'étranger mais pas l'inverse.

[Toufrane]

Bonjour,
J'arrive d'Espagne avec mon forfait à 0€ + option data 1,99 €
en qualité de cliente de Free internet, je te confirme on est
injoignable à l'étranger avec ce forfait et on ne peut pas appeler
non plus!!!
Je viens d'avoir la confirmation du service clientèle que je viens d'appeler.

Prochainement il y aura un nouveau forfait où tu pourras appeler
de France à l'étranger mais pas l'inverse.

ça confirme exactement la brochure tarifaire

[Difo]

Bonjour,
J'arrive d'Espagne avec mon forfait à 0€ + option data 1,99 €
en qualité de cliente de Free internet, je te confirme on est
injoignable à l'étranger avec ce forfait et on ne peut pas appeler
non plus!!!
Je viens d'avoir la confirmation du service clientèle que je viens d'appeler.

Je travailla en Belgique en ce moment et je confirme que cela s'arrête pile à la frontière. Pas de réception ou d'appel depuis l'étranger avec le forfait à 0. Un seul intérêt : on fait des économies.

Prochainement il y aura un nouveau forfait où tu pourras appeler
de France à l'étranger mais pas l'inverse.

Cela détruit donc le mythe de l'"option internationale" pour le forfait 0?

[Gluckoz]

Non, je pense que chacha31 fait juste l'amalgame entre option et forfait.
Dans la brochure tarifaire il est clairement fait notion de cette option à 5€ pour trois mois permettant les communications vers l'étranger.

[lavarine]

Forfait 2€:
Effectivement, l'option pour appeler un numero etranger de la france n'est pas encore en place.
Pas possible de recevoir des mms d'un numéro etranger.
POSSIBLE d'envoyer des sms de france vers un numero etranger (etonnant ca marche)
Des qu'on est à l'etranger, plus aucun reseau 2€ (ni envoi ni reception)

Conclusion de FREE : restez en france ou payez un forfait à 19.90 !!!

(confirmation du service client il y a 1 h)