Bonjour les Freenautes,
Je viens d'arriver chez Free et j'ai donc pris le forfait à 15€99 avec location de mobile (Samsung Galaxy S6).
Cela fait maintenant 2 semaine que j'ai mon mobile tout fonctionne aucun soucis la dessus.
Le problème est l'arrière qui commence à se décoller. Je voit la colle en la coque en verre arrière et le reste du mobile.
Pensez vous qu'en allant dans une boutique, je peux demander un remplacement du portable?
Merci par avance.
Les Mobiles > Samsung Galaxy S6 Arrière qui se décolle
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remplacement ? probablement pas
réparation ? surement
Cela doit entrer dans le cadre de la garantie de l'appareil.
D'autant qu'à la restitution du mobile en fin de contrat (2 ans), le mobile doit être restitué en bon état. Et donc la "dégradation" peut être facturable au client !
réparation ? surement
Cela doit entrer dans le cadre de la garantie de l'appareil.
D'autant qu'à la restitution du mobile en fin de contrat (2 ans), le mobile doit être restitué en bon état. Et donc la "dégradation" peut être facturable au client !
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Il est vrai que la chauffe est pathologique sur ce tél, dès qu'on l'utilise un peu ça chauffe à mort, le verre à tendance à amplifier cette sensation. J'ai déjà observé ces espèces de "décollements" en jouant à des jeux, mais les plaques de verre reviennent à la normale dès qu'on arrête de solliciter le smartphone... coque samsung galaxy a5 coque samsung galaxy j7
pour un smartphones aussi cher que le galaxy s6 et galaxy s6 edge, il ne devrait pas y avoir ce genre de probléme
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