Les Mobiles > Xiaomi Mi Note 2 : Pb émission/réception (SMS MMS DATA Ok)

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audiman
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Xiaomi Mi Note 2 : Pb émission/réception (SMS MMS DATA Ok)

Message par audiman » il y a 8 mois

Bonjour,

Je viens d'acquérir un Xiaomi Mi Note 2 et j'ai des problèmes avec mon abonnement Free Mobile, je ne peux pas recevoir ni émettre des appels depuis le mobile alors que les SMS, MMS et Internet fonctionne parfaitement.

J'ai essayé avec une autre carte SIM d'un autre opérateur et cela fonctionne correctement (sur le Xiaomi Mi Note 2)
J'utilise encore (en double) ma carte SIM Free sur un Samsung Note 3 et ca marche correctement.

Quel pourrait être le problème rencontré ?

Merci d'avance pour vos recherches et réponses, bonne journée.

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Falager
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Message par Falager » il y a 8 mois

abonnement récent ou récemment modifié, sim modifiée ?
le serveur n'est pas le même (voix / SMS,MMS), l'un des 2 n'est pas encore à jour, ou a un pb.
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audiman
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Message par audiman » il y a 8 mois

Abonnement depuis le debut, la SIM date du mois d'aout 2016 (pour le note 7).

audiman
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Message par audiman » il y a 8 mois

Autre information, si je force en 3g tout fonctionne.
Si je remets en 4g, sms mms data ok mais plus de voix.

Au moment d'un appel en 4g, le smartphone passe en 3g et perd le réseau, une fois l'appel echoué le smartphone repasse en 4g.

Merci pour vos aides.

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Falager
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Message par Falager » il y a 8 mois

tel 3244
il y a un pb avec l'antenne 4G Free
La voix ne passe pas en 4G mais en 3G
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jaimemanuel
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Message par jaimemanuel » il y a 8 mois

bonjour, j'ai le meme probleme que toi. As tu trouvé une solution?

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Message par Falager » il y a 8 mois

il est préférable d'être en Recherche automatique que sur Free 4G
Si on force la 4G Free seule, il peut y avoir un pb avec la programmation de la sim Free (antenne 700 qui ne bascule pas en 3G pour la voix).
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Message par jaimemanuel » il y a 8 mois

j ai appelé free mobile et apres des tesrs sur les apn, l operatrice m a dit que le probleme venait

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jaimemanuel
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Message par jaimemanuel » il y a 8 mois

du telephone qui n etait pas compatible avec la 4g de free et qu il fallait appeler xiaomi france

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audiman
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Message par audiman » il y a 8 mois

Pour information, j'ai contacté free la semaine dernière et après avoir bien expliqué la situation, ils m'ont dit qu'il allait faire des tests sur ma ligne et m'ont demandé d'attendre 48 à 72 heures.
J'ai refait un test le lendemain et tout marchait nickel 4g appels... tout la journée. (Ça basculait bien 4g 3g sans problème).
Mais le lendemain rebelote même symptôme.
J'ai recontacté free en leur disant que ça marchait plus et la j'entends votre Sony Ericsson est pourtant reconnu rapidement ???? (Ça a peut être fonctionner avec ces paramètres).
Du coup je te explique tout depuis le début et il m'ont à nouveau d'attendre 48 à 72h hier en laissant en 3g forcé. Ils ont fait déjà un truc car je ne peux plus me connecter en 4g même en le forçant. J'espère que ce n'est qu'un début.
À suivre...

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Message par Falager » il y a 8 mois

Falager a écrit :il est préférable d'être en Recherche automatique que sur Free 4G
Si on force la 4G Free seule, il peut y avoir un pb avec la programmation de la sim Free (antenne 700 qui ne bascule pas en 3G pour la voix).
A l'inverse, le basculement auto risque de couper la data !
elle est pas belle la vie en Free ?
http://www.universfreebox.com/article/3 ... martphones
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