Forum Free Mobile

Ce message a déjà été passé mais je le répète volontairement.
Et ceci particulièrement à cause de la sortie du S3 avant les vacances.
Crédit refusé = Paiement comptant en Juillet, pendant vos vacances.
ça entraine un découvert non autorisé en votre absence.

Alors n'oubliez pas de décocher la case avant validation de la commande

Il y a une case à décocher si l'on ne veut pas qu'en cas de refus de crédit, le paiement s'effectue comptant.
Moyennant quoi, la livraison ne se réalisera qu’après l'accord du crédit. Soit plus d'une semaine après la commande, le temps de la finalisation du dossier.

http://www.universfreebox.com/article17417.html
http://www.60millions-mag.com/actualite ... telephones

J'ai passé commande à crédit pour ce téléphone et franchement j'ai cherché cette case, je ne l'ai jamais trouvé... Je me disais toujours "elle sera après, elle sera après" hé ben non...

je viens de le commander en financement et pas de case a décoché,juste une "note" comme quoi si le crédit est refusé sa serait plein pot !!!
par quelle moyen il retire la somme?avec le rib du compte ou CB,j'ai payer les 11e avec la carte bancaire d'un pote,ils sont pas les numero??
car 600e de moins sur son compte heuuuu voila quoi....mais j'pense c'est avec le rib du compte ses sa?

freedroid a écrit :je viens de le commander en financement et pas de case a décoché,juste une "note" comme quoi si le crédit est refusé sa serait plein pot !!!
par quelle moyen il retire la somme?avec le rib du compte ou CB,j'ai payer les 11e avec la carte bancaire d'un pote,ils sont pas les numero??
car 600e de moins sur son compte heuuuu voila quoi....mais j'pense c'est avec le rib du compte ses sa?

Je ne peux pas te le garantir mais en toute logique, ils devraient en effet utiliser le moyen de paiement utilisé pour le crédit, puisque c'est celui pour lequel tu donnes ton accord au départ.

Toufrane a écrit :J'ai l'impression que ceux qui ont été débités en une fois, ça a été par carte bancaire

Ouais, j'ai bien dit "en toute logique", alors y'a un vrai risque au vu de la logique de Free mobile qui semble ne pas être la même pour tout le monde...

bon sa va étre radical,opposition de CB je vais prévenir mon pote,je vais attendre la réponse au cas ou,j'ai le dossier complet je leurs envois aujourd'hui,si réponse négative la CB et morte aprés si il essaye mon rib baaa sa va leur faire drôle un compte laposte sans découvert autorisé a qui je verse 70e par mois(ma freebox,un tel en financement,et les 16e de forfait,oui j'ai volontairement ouvert un compte laposte juste pour free(il von pas me bais.. comme sa
(banque principal LCL)

Bonjour,

Effectivement c'est sur la carte bancaire que cela est prélevé.

Ok c'est quand même des enculer j'vais les appeler il sont pas le droit de garder/servir des n° CB,en plus sans un VRAI accord de notre part
en tout cas si c'est négatif je fait bloquer la carte,et je garde le s3 sa leur apprendra a volée des gens en plus j'sui sur que sa a mis des gens dans une merde pas possible 600/700e cash sa fait trés mal pour des modeste foyer

Oui certaines personnes ont eu des déboires avec leur banque.
Un post est ouvert pour les personnes qui en ont été victimes et qui souhaite se regrouper.

viewtopic.php?f=18&t=5012

Elle a peut être été supprimer depuis évitant ainsi toutes polémiques.

ba moi je l'ai pas vu,et j'ai fait très attention car j'avais vu se problème sur ce forum,il y a bien deux "note" juste avant de validé mais impossible de décoché
j'ai cliquer partout,donc pour moi il y avais aucune case,sur a 100%

Il y a 2 hypothèses possibles à ces délais :

1. Ce mobile vient juste de sortir. Les stocks ne sont pas suffisants. De nombreux clients souhaitent l'acheter. Il y a donc des délais importants face à ces commandes.

2. Le problème de crédit a été solutionné par une attente systématique d'accord de CACF pour tout achat de plus de 200€. Ce qui représente 15 jours de délai pour constituer le dossier et l'analyser.
Il en découle soit un accord de crédit avec livraison derrière, soit un refus du crédit et donc une annulation de la commande.
Ce qui éviterait le prélèvement comptant en cas de refus du crédit.

EDIT: cette seconde hypothèse s'avère fausse début juin 2012
Le retard est donc du fait des stocks ou du volume important des commandes.

Toufrane a écrit :Ce qui n'est pas clair, c'est la fameuse case à cocher ou à décocher.
Existe-t-elle ? certains la voient, d'autres pas... alors ? qu'en est-il ? Si elle existe vraiment et si, même sans le savoir, les personnes acceptent le débit CB, il n'y a guère de recours possible...

La Case fantôme !
Saga numéro 4 après la Menace fantôme...
Free se la joue inter galactique.

J'ai appelé le service de crédit et le mec m'a confirmé au téléphone que la case à décocher apparait "des fois" chez certaines personnes...

Ils sont en train de voir pour régler ce problème !!
Si jamais vous souhaitez une information complémentaire ou bien essayer de vous arranger avec la personne pour ne pas débiter la totalité en cas de refus de crédit, appelez de suite (avant l'achat du mobile de préférence) le numéro ci-contre:

0974 500 260
et tapez le 3 au moment où il vous demande sur quoi se base votre appel.

Auron818 a écrit :J'ai appelé le service de crédit et le mec m'a confirmé au téléphone que la case à décocher apparait "des fois" chez certaines personnes...

C'est vraiment la case fantôme !
sûr que ça doit aller avec la version FreeBox.
Vielle version -> peu de moyen -> crédit -> case fantome
Troufrane va être contente avec sa V4

(la livraison ne se réalisera qu’après l'accord du crédit. Soit plus d'une semaine après la commande, le temps de la finalisation du dossier.) Falager

Toi qui disais la livraison ne se réalisera qu'après l'accord du crédit soit plus d'une semaine apères la commande le temps de la finalisation du dossier, j'ai passé ma commande le 4/06/2012 commande confirmé le 5/06/2012 commande réceptionné le 6/06/2012 pour l'iphone 4s. Comme tu le dis si j'ai reçus mon iphone c'est que l'accord du crédit a du été accepter, et cela ne fait que 2 jours entre la date de la commande et de la réception..

Et la cela fait 2 fois qui m'envoie un mail aujourd'hui et avant hier qu'ils non toujours pas eu mon dossier de crédit... alors que je l'ai envoyer Mercredi 6/06/2012 ...

Comment faire les appelé lundi pour voir si il sont bien réceptionné mon dossier ?. J'espère juste de ne pas ètres débit de 561€ le 20/06/2012 ...

Merci de bien vouloir m'aider, Merci d'avance.

Ton dossier n'a malheureusement pas encore été accepté,
puisqu'ils te demandent par 2 fois de le compléter.
Je te conseille de fournir les éléments demandés par le CACF rapidement.

Ils ont confirmé la commande, pas le crédit.
Ils ont envoyé ton mobile avant l'accord de crédit
Faute de crédit, tu risques de devoir le payer cash en juillet ou en aout.

L'hypothèse d'attente de livraison après l'accord de crédit est donc fausse.
Il y a toujours envoi du mobile avant accord du crédit.
1 crédit demande 15 jours de délai.
1 envoi de mobile ne demande que moins d'une semaine de délai.

donc il faut que je fait quoi ? , j'ai pas envie de me retrouvé a payé 561€ chash d'un coup comme sa .. et de me mettre en galère ..