Portabilité du numéro de mobile > Portabilité La Poste Mobile

[Toufrane]

Il semblerait que LPM n'envoie pas de SMS comme certains autres opérateurs pour informer de la date de portabilité. Et comme Free ne met pas à jour l'espace abonné en temps réel, c'est pas facile de s'y retrouver.
En revanche, sur l'espace abonné de LA POSTE MOBILE, on peut avoir au moins la confirmation de la demande de portabilité en allant sur certaines pages... par exemple en simulant un changement de mobile :

"Votre ligne est en cours de résiliation et ne vous permet donc pas d’accéder à cette fonctionnalité"

Et comme ça, j'ai su que Free avait bien fait la demande de portabilité... y'a plus qu'à attendre

[Adsense]

[shilom]

de mon coté je peux encore changer de mobile sur le site de la poste donc je dois être un peu plus loin que toi de la portabilité...
par contre la carte sim devrait arriver très vite!
est-ce qu'il y a une opération particulière pour activer sa carte sim?

[Toufrane]

de mon coté je peux encore changer de mobile sur le site de la poste donc je dois être un peu plus loin que toi de la portabilité...

Oui, sans doute. Moi j'ai reçu le mail d'information de Free mardi 31/01 vers 13h et c'est hier matin que j'ai constaté que je ne pouvais plus accéder à certaines pages de mon espace LPM.
Et à ce jour, je n'ai pas encore reçu ma SIM de Free

[danystrass]

Slt Toufrane c'est quoi l'espace LPM,pour moi toujours pareil,étape 1 - Votre commande a été validée. Là ça commence a faire long depuis le 16.1.

[Toufrane]

"espace LPM" : je voulais dire l'espace client de La Poste Mobile... là où tu consultes tes factures, ta consommation du mois en cours, tes points pour changer de mobile, etc...

[shilom]

Ça y est tu as reçu ta sim! Ça marche ?
Il faut faire quelque chose pour activer sa sim ?
La portabilité c'est bon?
Vivement pour moi!

[Toufrane]

Oui, ça y est, tout baigne ! tout s'est débloqué aujourd'hui, SIM reçue et étapes 2 et 3 passées au vert !
Une fois la SIM reçue, il faut se laisser guider dans son espace abonné (à condition que l'étape 2 soit en vert)... c'est très facile. No panic !

[shilom]

Bon je vais recevoir ça lundi je pense cool !

[shilom]

Il semblerait que LPM n'envoie pas de SMS comme certains autres opérateurs pour informer de la date de portabilité. Et comme Free ne met pas à jour l'espace abonné en temps réel, c'est pas facile de s'y retrouver.
En revanche, sur l'espace abonné de LA POSTE MOBILE, on peut avoir au moins la confirmation de la demande de portabilité en allant sur certaines pages... par exemple en simulant un changement de mobile :

"Votre ligne est en cours de résiliation et ne vous permet donc pas d’accéder à cette fonctionnalité"

Et comme ça, j'ai su que Free avait bien fait la demande de portabilité... y'a plus qu'à attendre

à partir de quand tu as eu l'information sur le site de free que ta sim était en cours d'expédition?

"étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM" parce que malgrès l'email de confirmation et la demande de portabilité ça n'a toujours pas bougé...
j'espère que je ne vais pas être coincé...

[Toufrane]

Hihihi ! ce qui est sûr c'est que l'espace abonné Free n'est pas mis à jour en temps réel !
J'ai reçu ma SIM samedi 4/02 (elle avait sans doute été expédiée le 02/02) alors que j'étais toujours à l'étape 1! et bien sûr, je ne pouvais pas activer ma ligne.
Donc j'ai appelé le 3244 immédiatement pour leur signaler que je venais de recevoir ma SIM et qu'il fallait qu'il me débloque l'étape 2, ce qui a été fait dans la foulée.
Mais il est clair que ça ne se passe pas de la même façon pour tout le monde

[thierry]

Bonjour à tous,
J'ai reçu ma carte sim aujourd'hui, j'ai activé ma ligne mais je n'avais aucune date de portabilité sur la console de gestion.

En fait j'ai inséré la carte sim dans mon téléphone et tout marche, donc pour ceux qui viennent de la poste mobile, n'attendez pas de sms de portabilité, quand vous recevez la carte sim, c'est déjà fait.

A+

[danystrass]

Slt à tous,le 4.02. ils ont répondu à mon mail comme quoi ils ont envoyé la carte SIM mais toujours rien. Je peux encore allé sur mon LPM de laposte mobile et toujours à l'étape 1.

PS: Ma factrice a apporté à 12h00 (heure de passage) ma carte SIM,activé avec succès. Attente depuis le 16.01 ça fait long...Maintenant j'attends l'étape 3. Mais ça marche j'peux téléhoné..

[shilom]

Tout et ok pour moi. Ça marche nickel. Merci free !

[danystrass]

Mon forfait laposte mobile va jusqu'au 26 j'avais consommé que que quelques minutes mais depuis le 9.02. ils ont coupé ma ligne. Pour Free mobile tout est a jour et ça marche à merveille. Merci Free.

[Toufrane]

Moi j'ai eu de la chance : ma facturation LPM allait jusqu'au 05/02 et mon abonnement Free Mobile a commencé le 04/02... je ne pouvais pas espérer mieux !

[Bataclan]

Pour information à tous les abonnés La Poste Mobile qui veulent Desimlocker leur mobile avant passage chez Free : cela fonctionne en appelant le service client (tel 904 depuis mobile ou 0 970 808 660). J'avais une offre sans engagement et il m'ont filé le code pour Desimlocker le mobile acheté chez eux.
Sinon je suis inscrit chez Free depuis le 12/01/12 et toujours pas de date de portabilité ...

Merci Bouba pour cette information utile.
Peux-tu me préciser à quel moment exactement il faut demander le code de désimlockage ? avant ou après de connaître la date de portabilité ?
Ou est-ce que demander le code n'engage à rien si on ne l'utilise pas ?
C'est pour éviter (dans la mesure du possible) de me retrouver sans téléphone entre le départ de LA POSTE MOBILE et la mise en service chez FREE MOBILE

Tu aurais déjà du le faire depuis bien longtemps, il n'engage à rien de désimlocké son téléphone mais cela est très utile dès que tu veux changer d'opérateur, tout opérateur à le devoir de débloquer le mobile de leur client au bout de trois mois gratuitement ou par facturation si débloquage avant.
Pour ta dernière question, si ton téléphone n'est pas désimlocker au moment de la portabilité c'est là que tu vas te retrouver sans téléphone.

[Toufrane]

Merci Bataclan, depuis le temps, j'ai résolu la question.
Et en plus, quand j'ai appelé LPM, ils m'ont dit que mon téléphone n'était pas simlocké... et c'était vrai ! quand j'ai reçu ma SIM Free, tout a fonctionné immédiatement

[babel2012]

bonjour,

j ai un motorola gleam+ bloqué la poste mobile imei xxxxxxxxxxx
pouvez vous m'envoyer le code de deblacage merci infiniment!

cordialement

****MODERATION : il faut ouvrir un autre sujet et ne pas mettre d'infos personnelles dans tes messages. Ce forum n'est pas lié à free et ne traite pas ce genre de demande. Il faut t'adresser à ton ancien opérateur pour le désimlockage.