Forum Général Free Mobile > Multiligne avec portabilité numéro Free ?

[Falager]

Vous avez plusieurs lignes Free.
Vous souhaitez rattacher votre seconde ligne à la ligne principale.
Dans l'espace abonné, le menu Multiligne vous le propose;
(Menu Gérer mon compte, Commander une ligne).
Il suffirait donc d'introduire le RIO Free de la seconde ligne pour "porter" cette seconde ligne vers la ligne principale Free.
En fait, cette "portabilité" ne devrait être qu'un transfert de compte Free.

Mais est-ce que cela marche ?
Quelqu'un l'a-t-il déjà essayé ?

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[Evag]

Bonjour,

Est-il possible de faire une portabilité de numéro d'un autre opérateur quand on souscrit à l'option multiligne?
Ou bien faut-il créer un nouveau compte FM avec portabilité et ensuite faire la demande multiligne sur le compte principal?
Mes parents sont abonnés FB. Ils ont déjà une ligne à 0€, et voudront peut-être rattacher une 2ème ligne à 2€.

Merci

[Falager]

L'option de rattacher une ligne d'un autre opérateur (via le RIO) sur son compte ne marche pas.

Il faut dans l'ordre :
- Demander la portabilité du numéro chez Free.
- Rattacher ensuite la ligne sur le compte principal.

[Evag]

Merci

Et combien de temps faut-il compter entre la demande de l'option multiligne et le rattachement effectif de la 2ème ligne sur le compte principal?

[Falager]

c'est immédiat je pense.
Un simple paramétrage de facturation.

Attention, le rattachement comporte certaines obligations :
- Adresse identique
- RIB identique

Je ne sais pas si le nom utilisateur de chaque ligne peut être différent.

[Evag]

La FB est au nom de Monsieur et le 2ème numéro à rattacher est celui de Monsieur (en fait il est à mon nom, mais c'est son portable). Le 1er numéro déjà porté est celui de Madame mais c'est passé sous le nom de Monsieur. Donc du coup, il y aura 2 numéros au nom de Monsieur.

Merci bien