Doléances > Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2 EUR

[arno1272]

Bonsoir,

J'ai fait l'acquisition d'un smartphone Thomson TLINK350. Avec ma carte Sim forfait Free 2 euros, je peux envoyer et recevoir des SMS, être appelé mais je ne peux passer aucun appel !!!

J'ai testé la SIM sur un autre téléphone, ça fonctionne normalement.
J'ai testé une SIM Free Mobile illimitée dans le Thomson TLINK350, ça fonctionne normalement.

Il semble donc y avoir un problème d'incompatibilité entre cette carte SIM et ce téléphone.

Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème avec ce modèle de téléphone ? Et d'une manière générale que puis-je faire pour résoudre mon problème ? Commander une autre SIM ?

Merci d'avance de vos réponses.

Arnaud

[Adsense]

[mijo666]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème ! THOMSON T LINK 350, ressusciter une marque française par des chinois ! mon dieu... mais ou va t'on ????
Merci pour votre aide,

[mascotteh]

Bonjour, pareil pour moi.

[tsch67hag]

Vous avez tous le forfait à 2 (0) €?

Envoyé depuis mon GT-I9100 en utilisant Tapatalk 4

[help]

Bonjour

Confronté au même problème

j'ai appelé le SAV et le problème a rapidement été réglé par une mise a jour .

[Falager]

c'était une chinoiserie de Free....

[arno1272]

Bonjour

Confronté au même problème

j'ai appelé le SAV et le problème a rapidement été réglé par une mise a jour .

Bonsoir,
Le SAV de qui ? Free ou Thomson ?
Merci d'avance.

Arnaud

[help]

Bonjour

Le sav de THOMSON

[Sharkcandle13]

Bonsoir , même problème , pouvez vous me dire comment remédier à ce problème et installer la mise à jour sans appeller Thomson merci

[Christophe68]

Bonsoir,

j'ai deux carte sim à 2 euros. Et bien une des deux à l'air de fonctionner très bien. Pour l'autre ce sont les mêmes symptômes que ceux évoqués sur le forum.

Les 2 puces sont légèrement différentes d'aspect.

Jusqu'à ce téléphone je n'ai jamais eu de problème avec cette sim.

[Christophe68]

Bonsoir,

ce problème est résolu.

Il faut flasher le téléphone. Soit par réception d'un kit soit par l'envoi du téléphone.

Si votre revendeur n'assure pas le retour il faut s'adresser au sav logisav.

Normalement votre revendeur devrait être au courant.

[CAREMANTRANT]

Bonjour
Ayant le même problème avec mon Thomson TLINK 350 chez Free, il faut appeler le 01 48 12 93 33 pour quils vous envoie la clé USB avec la marche à suivre pour corriger cette erreur . Bonne chance .

[sub13]

Bonsoir

sans doute soucis de sim incompatible comme évoqué ici

et si Free vous envoie une nouvelle sim comme celle çi ce ne serait pas plus simple ?

merci