Forum Général Free Mobile > bonjour a tous ....qui peut m'aider ?

[michel07]

nous avons deux forfait a 2€ et ne pouvons pas envoyer et recevoir des MMS avec nos deux nokia lumia 525 tout neuf....aprés avoir appeler free ...incapable de résoudre le probléme ils m'ont donné le numero de nokia qui selon eux devaient m'envoyer un sms sur mes tel pour les configurer automatiquement......neni le numero nokia est un serveur qui renvoie au forum nokia......et sur lequel on ne trouve pas ce qu'il faut et pas possible de joindre une personne vivante bien sur....alors si un de vous se sent capable de nous aider....sinon je resilie les 2 abonnements et je vais voir ailleur....merci
excusez moi si le message n'est pas au bon endroit.

[Adsense]

[mayalexis]

bonjour, essaye cela

Voici la procédure donnée par Nokia:
"Veuillez opérer les manipulations suivantes :

1 Téléchargez l’application Configuration réseau, gratuite sur Marketplace
2. Ouvrez « Configuration Réseau » attendez qu’elle se charge avec le profil Free
3. Composer ##634#. Ceci vous ouvrira l’application « Diagnostics » de Nokia
4. Sélectionnez « Paramètres APN » ou « APN settings »
5. Saisissez chaque paramètre suivant:
il faut parfois forcer l'envoi ou la récéption des MMS en appuyant 4, 5 fois d'affilé sur réessayer.

Nom de la connexion: free
APN internet
Nom Free
Adresse du proxy 212.27.40.225
Port 9201
APN MMS
Nom mmsfree
Adresse du proxy 212.27.40.225
Port du proxy 9201
Adresse MMSC http://mms.free.fr
IAP Name: Default MMS
APN: free
Les autres cases restent vides
Cliquez sur Sauvegardez. Attention le profil restera vide si vous ouvrez l’application à nouveau, même si la sauvegarde a été faite, vous devrez recommencer de l’étape 2.
6. Ouvrez Paramètres> réseau mobile
7. Dans « option d’itinérance » entrez : itinérance

Voila, vous pouvez maintenant envoyer vos MMS avec le réseau Free

[michel07]

merci de votre réponse ....mais bien trop compliqué pour moi......je vais allez chez sfr...eux au moins vous parametre le telephone ....pas comme free

[Bataclan]

Bonjour.

Tu peux toujours essayer de te rendre sa s un FreeCenter.

[michel07]

j'ai fait 90 km pour me rendre dans le freecenter de Nimes et pour entendre dire......3244....et pas un autre mot je me demande a quoi ils servent !!!!

[Falager]

j'ai fait 90 km pour me rendre dans le freecenter de Nimes et pour entendre dire......3244....et pas un autre mot je me demande a quoi ils servent !!!!

Effectivement, les Free center n'interviennent que sur les mobiles qu'ils connaissent. En l’occurrence ceux vendus par Free. Ils disposent d'une procédure d'intervention sur chacun de ces mobiles.
Pour les autres mobiles, faute d'éléments, ils renvoient à la hotline. Laquelle hotline ne pourra rien faire de plus...
Par conséquent, quand on a un mobile non catalogué Free, soit on se donne la patience de chercher ce qu'il faut faire, soit on change de crèmerie. C'est le principe du forfait sans engagement. Pour quelques euros (voire dizaine d'euros) de plus mensuellement, vous aurez ailleurs l'assistance ponctuelle souhaitée.

[katseyes]

Bonjour, je suis dans le même cas depuis une semaine, pas trop débrouillarde mais je vais essayer, moi j'ai un samsung wave, est ce différent?
merci pour votre réponse

[katseyes]

re bonjour, les mms fonctionnaient avant
Cordialement