Couvertures & Zones blanches > Couverture réseau

[christinelzn]

Bonjour tout le monde
Depuis le début d'après-midi, gros soucis. Ce matin, pas de soucis. Nous pouvions émettre des appels et sms sans soucis.En début d'après-midi, gros problèmes. Impossible de téléphoner ou d'envoyer des textos : message d'erreurs
Pour les appels, aucune couverture réseau et pour les textos, échecs envoi message. Ne pouvant émettre aucun appel, impossible de contacter freemobile.
Quelqu'un a-t-il connu le même problème?
Ma fille, chez free également, a le même problème.
Nous avons été sur notre compte abonnée, et aucun incident réseau n'est signalé...
Y a t-i quelque chose à faire?
Merci

[Adsense]

[FREDO]

Bonjour,

Ca ressemble à un problème de réseau vu que ta fille aussi est concernée. Ca peut revenir à la normal si l'incident est remonté jusqu'à free. Essaie éventuellement plus tard de les recontacter quand même sinon, si tu as (ou quelqu'un que tu connais) une freebox, tu peux contacter le service client.

[christinelzn]

Bonsoir Fredo et merci pour ta réponse
Cela vient juste de s'arranger. Je pense, comme tu l'as dit, qu'il y a eu un problème réseau.
Bonne soirée et encore merci