Doléances > resiliation non remboursée

[naoned]

J'avais essayé de faire une saisie de dossier au médiateur mais il faut avoir fait une demande au Service National Consommateurs Free Mobile avant de le faire.
Comme j'ai déjà écrit au Service Réclamation, je n'avais pas envie d'écrire une nouvelle lettre puis d'attendre encore un mois.
Je vais peut-être devoir m'y résoudre.

C'est quand même fou qu'il soit si compliqué de faire respecter la loi à une société !!

[Adsense]

[naoned]

Ma lettre au Service National Consommateur a porté ses fruits.
J'ai été remboursé de la somme attendue.

[Falager]

Bravo !
Il suffit de suivre la procédure du Médiateur.
Quand il intervient, le fournisseur a un mauvais point. Après ce sont des sanctions... Il est rassurant que le fournisseur cherche à éviter l'ultime intervention du médiateur.