Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

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Messagepar gs » Mar 23 Aoû 2016 19:51

Bonjour
Sur tablette Samsung Galaxy S
1) Forfait mobile Free à 2 euros
2) Messagerie myMail sur la tablette
Je reçois ds messages intitulé vms@@free-mobile.fr avec les renseignements suivants
- Pour : numéro 06....
- De : numéro 06..
- Date et heure
- Durée

mais je n'ai pas le fichier "voix" joint ? (pas de pièce jointe)
Faut-il paramétrer quelque chose ?
Faut-il une application particulière à télécharger ?
Merci de votre aide
Cordialement
gs
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Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar mecano91 » Mer 24 Aoû 2016 05:07

Vérifie dans les options de ta messagerie dans l'espace client que l'envoi est bien paramètres sur envoi de mail avec message en pièce jointe

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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar gs » Mer 24 Aoû 2016 16:09

Merci mais j'ai pas tout compris
Espace client Free (gestion de la téléphonie) il s'agit du numéro fixe associé à la free-box et là c'est bien paramétré et ça marche.
Mon souci est sur la tablette quant on appelle sur le numéro de mobile (06...)
Apparemment FREE ne permet de paramétrage pour le numéro mobile (hors free-box)
Apparemment myMail ne permet pas de paramétrage en ce sens
Merci de votre aide
gs
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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar mecano91 » Jeu 25 Aoû 2016 05:11

Dans l'espace client sur mobile.free.fr tu une rubrique Paramètres de la messagerie et la tu tout les réglages envoi par mail ,renvoi, durée sonnerie etc
La ou tu a du d'ailleurs activé l'envoi de notification de message sur le répondeur par mail puisque par défaut c'est désactivé .

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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar gs » Jeu 25 Aoû 2016 12:12

Bonjour
Merci de votre patience
J'ai paramétrer le compte mobile-free en ajoutant l''adrese mail mais le choix proposé par free est unique "Notification simple envoyée par mail"
Ce qui explique que cela marchait sans paramétrer et surtout que on n'a pas la possibilité (au moins sur le forfait 2 euros) d'inclure en pièce jointe le fichier audio : politique commerciale !
Cordialement
gs
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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar mecano91 » Jeu 25 Aoû 2016 20:07

Normalement il y a trois choix aucune ,notification simple,et notif avec message en pièce jointe [emoji3]

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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar gs » Sam 27 Aoû 2016 16:33

Merci de ton aide
J'ai téléphoné au support Samsung et Free.
Sur les forfaits 0 et 2 euros on n'a droit qu'à une notification simple (pas de pièce jointe)
Je vais faire sans....
Affaire close
Cordialement
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Re: Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Messagepar Falager » Dim 28 Aoû 2016 18:25

gs a écrit:Sur les forfaits 0 et 2 euros on n'a droit qu'à une notification simple (pas de pièce jointe)

Free n'a pas voulu manger sur la data des forfaits 2€, au risque d'une facturation... Et c'est bien dommage d'en arriver là !
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Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
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