Appels sortants bloqués

Appels sortants bloqués

Messagepar jm84 » Jeu 13 Oct 2016 12:23

Bonjour,
Un petit probleme est survenu ce week end sur une de mes lignes Free, l'envoi de SMS et les appels sortants sont désormais bloqués.
J'ai vérifié la configuration du telephone ainsi que mon compte--RAS.
J'ai également installé la carte SIM dans un autre téléphone--Meme punition.
Petite info supplémentaire: j'ai 21€ en hors forfait sur ma facturation en cours. Y aurait il une relation??
Pouvez vous m'aider??
Merci d'avance
jm84
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Appels sortants bloqués

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Re: Appels sortants bloqués

Messagepar Falager » Jeu 13 Oct 2016 14:49

ton hors forfait a du bloquer la ligne.
Free doit attendre le paiement de ce dépassement...
Voir l'espace abonné pour plus de précisions.
Forfait 0€ 11/01/12 OK 16/01/12
Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
Achat mobile 31/01/12 Livré 06/02/12
Forfait 20€ 17/09/12 OK 22/09/12
Achat ZTE F160 5€ 24/07/13 Livré 01/08/13
FreeBox V4 IdF

Merci Free Bravo XN: 80€ d'économies mensuelles sur SFR
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Re: Appels sortants bloqués

Messagepar jm84 » Ven 14 Oct 2016 06:48

Bonjour,
Oui je pense aussi par contre je n'est rien trouvé dans mon espace abonné et il est impossible de joindre la hotline par telephone :evil:
jm84
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